烟草在线—吸烟有害健康！

；大力推行手机订货，解决同一IP地址或同一电话订货的问题。专卖管理部门要切实履行职责，加强对重点市场、重点区域、重点客户的监管和综合市场的整治；

。一是多种方式，无界订货。截至8月底，全市普通终端的网上订货率100%（其中，手机订货990户，电视订货262户）

，进一步强化客户信息变更、订单吻合度、订货成功率的监管、维护力度；提高卷烟营销信息化工作效率，切实加快手机订货、跨行结算、到货确认的推进效率。　

此项工作；三是要高度重视结算平台的防护工作，严控风险，确保结算资金安全；四是要完善体系，充分发挥手机订货优势，积极

;加大网上订货、网上结算工作引导力度，充分发挥二级配送点及自营店的幅射作用，提高“一户一机”比例，发展“手机订货”业务。强化与农行等各金融网点的沟通

、工商深度协同。　　二、推进“四网”建设、突出现代终端。在完善网上营销的同时，不断拓展网上订货方式，开展手机订货、电视订货，有效推进网上配货、网上结算、现代

;手机订货客户56户，网上订货率占有效客户数1559户的96.41%。　　一是客户经理及时掌握零售客户购、销、存情况，同步跟踪查询客户销售情况，分析客户未

客户手机订货成功率；八是进一步加强卷烟电子结算的宣传力度，有效规避资金风险，规范卷烟货款结算，有效提升客户服务管理水平；九是加强

销售网络建设不断深化和企业服务理念不断更新，如今电访员的定位也渐行渐远，网上订货，手机订货将逐步取代电话订货的位置，曾经烟草形象的展示者——“电话

网上订货、网上结算和手机订货的开展，笔者所在的贵州金沙城关客户服务部的客户服务工作重点也增加了新的内容，那就是引导客户顺应时代发展，教会他们运用现代技术进行

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