烟草在线—吸烟有害健康！

局（公司）组织14个市州局（公司）开展全面、细致的市场调研，采取微信问卷、电话拜访等方式调查17.4万名客户，调查覆盖面达

全县1634户卷烟零售客户分片区开展全方位电话拜访工作，全面宣传防疫知识，了解客户防疫现状，同时摸清零售客户经营情况，统计正常营业客户占比

、生产任务，在疫情防控领导小组的指导下做好防护措施，提前备足烟种、农药、基质等各项育苗物资，保证在最佳节令内完成育苗工作。采取电话拜访、网络视频等新的沟通形式让育苗

监测的基本步骤可以分为三个阶段：第一阶段是按照零售客户的分类情况拟定抽样规则由系统抽取市场调查客户样本。第二阶段是由信息采集员定期采集市场信息。信息采集员通过日常入户拜访或电话拜访、零售

，通过实地拜访、网上拜访、电话拜访等形式第一时间为零售户提供品牌培育支持，优先为农村有意愿的零售户推荐目标新品，开展新品试销和新品上市服务。在重点品牌维护推广方面

，偶会出现无证运输线索，对假烟网络案件破获工作的帮助有限。二是信息员维护工作不到位，仅限每月一次的实地或电话拜访，联络员与信息员关系不紧密，

十分注意顾客信息的搜集整理，谁喜欢哪个品牌的酒，谁喜欢什么口味的烟，经常消费哪个档次都记录在案。节前半个月，我就开始电话拜访他们，或是当

一些诸如：强风、雷雨、大雪情况下，我们要减少乃至停止客户经理实地拜访工作，利用如：电话拜访、网络拜访等形式多变的拜访方式为客户提供服务和信息支持

到位。如果实在是因为区域太大，客户太多无法把片区客户完全拜访到位的话，那么，我们也可以采取多种信息化的手段，把这个工作缺陷给弥补好。　　一是通过电话

;市场部印制办理电子结算告知书委托专卖监督管理办公室办证人员对新办证的客户进行电子结算相关知识的宣传，同时，客户经理在收到新增入网客户名单的第一时间，采取电话拜访

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