烟草在线—吸烟有害健康！

，分公司及时调整思路策略，深入市场走访调研分析，科学谋划部署销售；强化营销服务意识，细化客户分类管理，精心制定个性化

综合素质，加强痕迹化管理，理论结合实际，以满足客户的五类需求为工作目标，努力实现卷烟营销服务上水平的工作目标。

）紧密结合实际，加强督导管理，扎实开展创优实践活动，不断提升卷烟营销服务上水平，有效地推进了创优工作的深入开展，为全面实现“卷烟

重点县之一，2012年成为成为全国第一大烤烟生产县。今年，罗平分公司抓基层、打基础、强素质、树形象、增活力，大力推进现代烟草农业建设、卷烟营销服务、专卖行政执法

客户服务方式，通过开展各类培训，全面提高服务人员的素质，让服务人员牢固树立“客户至上、服务至诚”的营销服务理念。在此基础上，要抓好品牌培育工作

;整体推进，扩大延伸点。　　（六）营销服务方面：首先，建立县域市场和辖区子市场分析机制，细分客户、细分品牌

组织适销对路的卷烟产品以保证市场的有效供给。　　其次，要加强客户关系管理，服务好零售终端。　　零售终端是卷烟品牌竞争的角力场和营销服务的着力点，因此如何

;做好服务营销工作，关键是提高客户经理的营销服务能力。具体来讲，主要是提高三种能力：与客户沟通的能力、指导客户经营的能力和客户维护的能力。　　提高与客户沟通

、汇总数据、提练问题，进行有效的卷烟消费趋势、消费需求、消费行为的分析，从而为改变卷烟营销服务提出指导，为企业决策提供依据，为“卷烟上水平”贡献

;一流的内部管理、专卖执法、营销服务、内部监督和文化素养支撑体系。　　以“五个一”为创优思想指引，以“双争”活动为载体，嘉兴市局（公司）构建

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