烟草在线—吸烟有害健康！

了解当前零售客户服务需求，正视营销服务工作中的薄弱点，坚持问题导向，补齐短板，有针对性地制定改进措施，促进零售客户服务质量提质升级

约谈，集中观看廉政警示教育片，注重提高参与性、扩大影响面、增强渗透力。同时，紧盯行政许可、专卖执法、营销服务、车辆使用等业务，对违法违纪问题依据

拥有先进的质量管理体系与营销服务系统——推行“质量零缺陷”管理，视消费者的评判为质量的重要标准；努力为经销商和消费者创造价值，细分市场，针对不同

;将客户经理和专管员培训成直播“达人”，将营销服务和市场监管延伸至最后一公里，通过细心经营指导、讲解行业政策、提供暖心服务等一系列举措，实现“不见面”“屏与屏

，只有为客户提供相对精准的市场信息，才能获得客户的认可和信任，才能使我们的营销服务工作更加顺畅和精准。对此，客户经理要想回答好客户的市场信息咨询

，优化解决。” 文武坝客户服务部市场经理邱昌育介绍。如何让客户服务更接地气、更贴近经营？会昌烟草深化“星链”强基计划，开展营销服务“一户一策”，

，让雷锋精神渗透到营销服务工作中，去年先后为客户办实事、好事180余件。在提升客户卷烟陈列形象上，引导客户实行卷烟壁柜陈列，协调有关工业企业提供推

;为客户提供高水平营销服务。以客户满意度和盈利水平双提升为目标。坚定实施“大品牌、大市场、大企业”战略，聚焦高质量发展定位，推动实现经济运行质量提升、品牌发展提质增效、零售

、网上结算、网上营销”的便捷高效网络服务营销体系，提升网络使用力度，降低零售客户资金和劳务成本，深化营销服务方式，实施个性服务，

一刻也没有放松过，先后实地来回跑了七八趟，工作扎实、高度负责的服务工作得到了零售户林勇的称赞。今年以来，鹿寨县烟草专卖局党支部成立营销服务党员先锋队

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