河北省东光县烟草专卖局积极践行“我为群众办实事”实践活动，进乡村、进社区、进店铺，打造有梯度、有温度、有深度的直播团队，助力拓宽本地特色农产品销路，以实际行动彰显国企担当。

做个直播“达人”

互联网分享经济时代，已经到了无商不播的地步，创业小白逆袭成功的例子比比皆是；政界书记、县长带头直播，助推经济发展的佳话不绝于耳。但直播卖货，对于行业人员和许多个体商户来说还很陌生，应用和操作还有一定难度。为此，东光县烟草专卖局组织开展直播培训，将客户经理和专管员培训成直播“达人”，将营销服务和市场监管延伸至最后一公里，通过细心经营指导、讲解行业政策、提供暖心服务等一系列举措，实现“不见面”“屏与屏”的互动沟通，引导个体商户建立新的链接渠道，打通经营壁垒，加速销售模式的转型升级。

图为东光县烟草专卖局工作人员直播为个体商户讲解行业政策。

“消费者买到假烟怎么举报？”“作为一名个体商户如何防止卷烟被调包？”“我要怎样防范不法烟贩来收购卷烟呢？”……这些个体商户关注的热点问题在东光县政务服务大厅现场直播的烟草专卖法律法规讲座得以解答。通过直播的形式现场普及法律知识，是东光县烟草专卖局普法宣传教育的新途径。

为让广大个体商户更加直观地了解专卖执法工作、支持专卖执法工作，拉近商户与烟草专卖执法机关的距离，东光县烟草专卖局紧跟时代步伐，积极探索传统媒体宣传和新媒体共同发力的工作新思路、新举措，打造全方位的法治宣传教育体系。

小屏幕里找生意

几年前，个体商户冯月华接手了一个副食店，位置比较偏僻，加上传统的坐店营销方式和陈旧的货架、一成不变的商品，已无法吸引更多消费者光顾，门市时关时开，冯月华也为此心生烦恼，失去了经营信心。

图为个体商户冯月华在直播带货。

“现代终端建设，必须重视店铺的管理和消费体验服务，培育终端‘主人翁意识’。”客户经理逐步引导冯月华在经营管理模式上进行转变。冯月华听从了客户经理的建议后，重新考察选择了新店铺，积极配合烟草进行店铺升级打造，过去的“记账式”经营被“冀叶小栈”智能管家系统所取代，在形象、出样、明码标价、销售扫码“四统一”营销格局下，冯月华的现代终端示范店初具规模。

在客户经理的指导下，她还学会了通过“抖音”销售商品和当地特色农产品，增加销售收入。近来，冯月华的营业额不断增加，而且还开了家分店，获得了很好的经济收益。

“未来的日子里，希望能够运用好‘互联网+营销’模式，让生意更加红红火火。”冯月华对经营信心满满。

直播带货助农增收

“谢谢你们！在甜瓜亟待出售的时候伸来援助之手！”近日，在东光县灯明寺镇周安乐村大棚内，一场精准助农、消费帮扶的网络直播带货正在进行，瓜农柴红卫面对不断飞来的订单，激动地对志愿者表达了感谢。

眼下正是甜瓜大量上市的时节，柴红卫面对成熟的甜瓜苦于没有销路而发愁。东光县烟草专卖局党员志愿者了解到这一情况后，立即启动爱心直播消费助农活动，“我要10斤甜瓜”“帮我带10斤甜瓜回来”志愿者的抖音粉丝开始了订单接龙。短短二十分钟，便为柴红卫销售出近500斤甜瓜。　

图为东光县烟草专卖局党员志愿者（右）帮助瓜农柴红卫直播卖瓜。

“我这一个大棚有七分地，第一茬甜瓜刚刚卖完，纯收入在五千元，收益还不错，第二茬马上就要成熟了，如果滞销，今年损失就大了，志愿者们给我解了销售难题，不仅帮我销售了一部分甜瓜，还教我学会了网络直播带货。”柴红卫感激地说。

尝到直播甜头的不仅仅有柴红卫，还有果农王庆昌。去年，王庆昌占地40亩的桃子因为连绵雨季，导致桃子大量滞销。东光县烟草专卖局的志愿者们了解到果园桃子销售有难处时，现场开启直播，助力果农增收。直播开始后，一会儿功夫，直播间便热闹了起来，问询桃子的粉丝络绎不绝，一个个订单飞驰而来，让大运河桃子搭上了“云快车”，让更多的群众前来采摘品尝，享受田园风光。

图为东光县烟草专卖局党员志愿者（左）帮助个体商户直播带货。

近年来，东光县烟草专卖局积极发挥自身优势，定期组织直播人员走进农户大棚、田间地头、零售终端，开展公益助农直播带货活动，以实际行动回报社会，为群众纾困解忧，助力乡村振兴。

“在今后的工作中，我们将以更加丰富的直播平台，提升客我互动频次，增强客我黏性，帮助个体商户提升经营能力与盈利水平，真正与个体商户和群众架起‘连心桥’‘致富桥’，形成目标共同体、价值共同体。”东光县烟草专卖局负责人表示。