烟草在线—吸烟有害健康！

收银结账时，不知怎么回事算错了帐，多收了人家壹拾元钱。看着人家不愉快，我没有用一句“对不起”形式上的道歉敷衍了事。而是抖出这样一个包袱：“姐姐啊

不少。所以说我们作为一个零售户也不要太傲气了，在购货的过程中，一定要把握好分寸，不要和供货商发生不愉快的事情，不要盲目的去讨价还价，

、外包装颜色接近的新品卷烟。在这种情况下，消费者一般都会愉快地接受。　　抓住顾客心理，巧推细支卷烟　　摆了几年的水果摊，王静成练就了一双火眼金睛。只要顾客

椭圆的造型，使灯彩更显精彩别致，是烟标设计中的艺术佳作。　　“乐”是喜悦和愉快的表现，反映了人们的精神面貌。改革开放给祖国带来了前所未有的强大和繁荣

，我风趣地对他们说，亲，来款细支的吧，整这个才潮！逗得两位笑得上气不接下气，很愉快地买了两包走人。邻居小伙子临走时说

，刁金霞就会适时为他们推荐替代品牌，一般情况下顾客能够很愉快地接受。因为他们知道，刁金霞是确实为顾客着想，不是只为一心赚钱。　　巧促销带来好生意

时，找一些使顾客轻松愉快的话题，可以制造出一种有利于销售的融洽氛围。这样才能更好地留住顾客，促进顾客来消费。　　有一次，一个开养牛厂的老顾客来

的工作化为神奇。敬业使人工作愉快，充满活力。敬业的人一定乐业，乐业的人一定身心愉悦，魅力四射。敬业的人，工作是他的第一需要，常常

；而当遇到一次非常满意的服务时，他可能会向100个人分享他的愉快经历。现在的消费者，大都都抱着“货比三家”的心理，忠诚度、依赖度并不是很高。很多顾客在经历

; 　　虽然心里有点不愉快，还是笑着问对方，怎么回事，昨天那盒烟不是不错吗？怎么一晚上就变了？　　谁知我这么一说，朋友

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