烟草在线—吸烟有害健康！

：人无信不立，业无信不兴。对于我们所有零售客户来讲，诚信乃经商之道，是我们从事零售经营的立身之本。一旦失去了信誉，丧失了诚信

　　烟草在线专稿　　我们知道，零售经营实际上是零售户与顾客之间的一种双向互动的活动。因此要想生意好，零售户与顾客之间如何进行和谐、愉悦的交流，从而有效地吸引

问题，要本着积极的态度解决，这样顾客也就相信我们，支持我们，生意也就会越做越好。” 　　不要马虎随便　　零售户要将零售经营看着是自己的职业

　　烟草在线专稿　　引：用心就是在无论我们做什么事，都能充分发挥主观能动性，用积极的心态去面对，零售经营也是如此，不同于其他很多

，对零售经营非常重要，客户经理要把该项工作当成是日常走访、指导中的重要内容。要主动做好分析，主动和零售客户沟通，才能真正让零售客户得到实惠。　　但是

广扬小店的销售比较传统，只有两节柜台，没有货架，是传统的零售经营模式，加之许多商品只能摆放在地下，不卫生，会引起村民

;只有把市场主动权牢牢掌控在手中，才能做好品牌培育、客户服务和市场营销。首先，要熟悉市场环境、消费环境和零售经营环境，这需要客户经理在平时走访中做一个有心人

，让利于顾客，让他们体会到实实在在的优惠，而且在降价销售时要不忘售后服务。　　结束语　　尽管节假日商机多，商机好，但是节假日零售经营竞争

，那就是如果一味地保守经营，不能很好地满足顾客需要，不能服务顾客，就会制约生意的发展。所以我们一定要经常创新零售经营理念，不断给生意注入

，想尽千方百计为顾客提供优质、周到、满意的服务。切忌“萝卜快了不洗泥”，伤了顾客的心。要通过适当增加人手来提高零售经营效率，减少顾客等候的时间，让顾客

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