烟草在线—吸烟有害健康！

种类和特征，分别处理。有一次我店里来了一位老顾客，据他说是喝了八两酒回来的。他来买了一包烟，就站在柜台前不走了，很兴奋地跟我聊起国家大事。我小心翼翼地

;开店迎客，占的就是地利，百年守店，守的就是人脉，换了新店铺，原来的老顾客都流失了，又要重新培养新顾客，

看看就走了。　　烟草专卖人员对我销售的卷烟放心，顾客更放心，我店能维持这么好，主要就是一直老顾客在支持我，经常有老顾客这么说：

，一位老顾客进我的店铺，看着我正在自己的店铺里发呆，她仿佛看懂了我的“心思”，便说，你呀，做生意太死板教条

坚持诚信经营，薄利多销，绝不售假的服务理念，赢得了大批的老顾客。有老顾客的口口相传，我的生意风生水起，赚取了不少银子，

的老顾客了，不能让他失望而回呀，正好本周订购了两条黄金叶（硬金满堂），吸味和价格相差无几，决定借此机会向他推荐

。　　赠送方式：在不影响正常销售的前提下，我从库存中提出了10袋50千克装的白糖当作礼品，向每位顾客赠送500克白糖。但对新、老顾客，标准

消费者的眼球，而且这个烟的吸味口感很不错，绵软清香吸完一支烟没有口干的现象，入喉也非常顺畅，我首先推荐给老顾客购买，他们对这包烟的吸

;“我们超市的特色就是货真价实，我觉得这一点非常重要，特别是对于老顾客来说，这一点更显得尤为重要。如果商品的质量有问题，那么肯定会影响顾客的情绪

进行正确定位之后，还要学会征集顾客详细的资料，掌握顾客的信息，这样，对于老顾客或者是拥有一些特征相似的顾客，就能更迅速地、准确地做出

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