烟草在线—吸烟有害健康！

　　开店做生意，顾客最重要。有了稳定的客源，生意才能红火。生意是一种信任的持续累积。为了获得顾客的信任，就要时时处处从顾客角度去经营，并在经营

　　这天，我刚打开店门准备营业，就看见昨天从这里买走一条烟的顾客气冲冲地进了店门，还没等我开口说话，那位顾客就语气很强硬地说：

　　烟草在线专稿　　在店铺经营中，由于顾客不能做到完全合理性消费，买回了自己并不满意的商品或因产品质量等原因，再度回到店里要求退货，这是经常

在零售经营中，有很多零售店主把主要精力放在了如何创新跟潮流上，时刻想着如何吸引顾客，进而赢得收入。这虽然没有错，但很多时候，在

　　烟草在线专稿　　很多人都说零售店主不能够太主动，应该保证商品的质量和价格，这一点才是最重要的。如果站在门口拉拢顾客，是一种非常不好的行为，

时候，也需要从顾客的角度考虑。因此，我们就应该多听一听顾客的话，顾客的观点和意见很多时候就代表了超市的发展趋向，对我们来说是一个很大的促进和提升

有句真言：顾客永远是对的。可顾客进门就喊对也是对的吗？当然是对的！那到底该怎么办呢？今天小编就带来五大法宝，让进门喊贵的顾客

　　烟草在线专稿　　零售经营中，店主的结账也是有学问的，不懂得经营的店主，只是在结账的时候，告诉顾客一个数就拉倒了，可是有的时候

的顾客艰难地上台阶，我只耐心地等候着，没有伸出手去帮忙，一是怕戳中对方忌讳，二是网络新闻看太多。　　住在附近养老院的李大爷因为中风导致右边胳膊腿

虽说顾客是上帝，但有些顾客的坏毛病，确实给店主带来了沉重的心理压力，也影响了店铺的正常运行。对于这样的顾客，店主有必须给予适当提醒

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