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顾客进门就喊贵?资深烟酒店老板教你如何轻松应对!

2021年11月23日 来源:店老板经营参考
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有句真言:顾客永远是对的。可顾客进门就喊对也是对的吗?当然是对的!那到底该怎么办呢?今天小编就带来五大法宝,让进门喊贵的顾客,出门带走产品。

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一、转移话题法

是的,先生,我也觉得有点贵,可是话说回来了,您得先看看产品是不是自己喜欢的,东西不喜欢的话,白送给您您也不要啊。

这样的处理方法是在把顾客从对价格的关注上转移到对产品的关注上,然后用价值塑造的方法告诉顾客我们的产品贵在哪里。

二、借力打力法

是的,先生,确实挺贵的,正是因为贵您才需要了解一下。这样,您才知道它为什么贵,就算您不买的话,也方便您出去比较产品啊。

对于烟酒的购买来说,顾客其实是了解便宜和贵之间的区别的,所以只要是好的产品,消费者在知道贵的原因之后,还是会产生很强的购买欲的。

三、雾里看花法

先生,是这样的,我们的这款产品是的价格是450元,喝这个产品同一品牌的我们也有230元,得看您是打算自己喝还是送人了。

作为烟酒店老板其实并没有必要直接回答顾客的问题。因为顾客刚刚进门就说“贵”,可能就是随口一说,我们没必要过于纠结。当你用模糊报价时,顾客也就跟着你看产品去了。

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四、顺势而为法

先生,你是说我们的这款产品贵吗?我们家的产品高、中、低端都有,不知道您是想看个什么样的产品?

顾客说贵很多时候是一种习惯,特别是刚进门的顾客,可是这位销售人员可没把顾客的一句口头禅当成玩笑,而是认真地跟顾客讨论您要什么样的产品。这样反而让顾客有点不好意思了。

五、隐喻回应法

是的,先生,确实我们的价格挺贵的,不过您不可能用一台QQ的价格买一辆宝马车回去啊?

面对客户进门就喊贵,用隐喻的方法告诉顾客,影响产品的因素有很多,即使同样的款式、同样的产品质量,可是光品牌的差异就可能相差好几倍。

以上这些顾客进门就喊贵的应对方法,您觉得哪一种方法最好呢,如果您有更好的方法也可以在下方留言处留言,和大家一起分享哦。


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