烟草在线—吸烟有害健康！

;有助于客我关系的进一步融洽。当然，这种服务并不是经常性的，客户对于增值服务的需求并不会直接表露，而是需要服务人员细心捕捉，用心提供。　　二、提升

不远的另一家店，我们两家经营的品种不相上下，服务待客也都和气，与社区的居民关系也很融洽，但生意状况却相差悬殊。原因就在于那家店货物随意摆放

请周边居民吃一餐饭，大家一起聚聚，也就心照不宣，明白人都清楚是啥意思。这几年自己的生意都保持旺盛势头，我想与自己和周边居民关系处理的十分和谐融洽

，才能营造和谐融洽的干事环境。要有容人之量。“唯宽可以容人，唯厚可以载物。”领导干部容人，要有比常人更宽的胸襟、更大的度量，容人之言、容人之失、容人之才

一些人情味，多一些朋友式的关心体贴，会让双方的关系更加融洽。如果你的顾客能成为你的“好朋友”，那么你是最成功的零售户。　　随着与你接触频率的增加，

;进一步改进、提高经营管理方式，同时，争取党员零售户对行业政策的理解和支持，融洽客我关系。通过会议把零售客户普遍存在的问题记录下来，并与党员零售

带有隐私性质的话题。要多说些顾客感兴趣、无伤大雅、融洽气氛的语言，只有这样才能增进客我之间的感情，从而促进销售。　　质问性语言：“你知道么？你懂

，客户经理与零售客户相处的关系是否融洽，不仅影响到客户的满意度，而且，还会影响到批零之间的和谐度。那么，责任如此重大，岗位如此

？”……学员们你一个问题我一个问题不停地向苏专家请教，苏家恩边回答边提问，气氛融洽活跃，讨论持续了6个多小时，不知不觉到了晚餐时间

和睦相处的目的，而且还融洽了关系，提升了经营水平，实在不失为一件“双赢”的举措。　　现代商场上，竞争越来越激烈，越来越残酷

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