烟草在线—吸烟有害健康！

和行业基本知识的把握，强调对客户经理和零售客户的培训的目的性和针对性；三是运用现代工具，以“135”工作法为指导，做好品牌分析、市场分析和客户分析

关系。　　“客户是上帝”、“客户是衣食父母”。在卷烟营销中，深化客户关系管理，促进客户满意度提升。一方面强化思想认识，把客户当作合作伙伴。另一方面强化客户培训

精心组织零售功能终端客户进行培训。在零售终端建设前期宣传、调查摸底、选点的基础上，为进一步做好零售功能终端客户的培训工作，该分公司由副经理和营销部主任带队，与

。　　一是以培训提升客户能力。积极开展品牌培育客户培训工作，宣讲品牌的基本信息，卖点特点及文化理念等知识，介绍一些品牌营销的经营技巧和策略，以不断提高

加大与客户的沟通力度。围绕“一圈三点”概念，分片区举办客户培训沟通座谈会，针对客户关心的焦点。热点问题，听取零售客户意见和建议，尽可能满足客户

，提高客户服务水平。着手开展手机订货系统的前期调研工作，为卷烟营销与移动互联网的深度融合奠定基础；深化与金融服务商合作，通过开展客户培训扩大贷记卡

，进一步挖掘客户终端资源价值，着力提升服务形象。加大对卷烟零售客户的培训力度，提高零售户经营水平和客户经理服务水平。以点带面，提高零售户规范经营

客户的合理获利，突出客户服务、终端建设和客户培训，继续打牢市场基础和工作基础，不断提高卷烟营销水平。　　此次会议的召开，对全州上半年卷烟销售工作

，同时强调培训的差异性，根据员工职务、岗位、年龄和学习需求等方面的差异，分别制定一线员工、管理人员、零售客户培训计划，提高团队的整体建设水平

全员营销、客户培训、客户主推等一系列的营销技巧作了全面阐述，对推进该项工作起到了至关重要的借鉴作用。　　最后，该营销部钟宇洪局长明确表示：在8元真龙品牌培育

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