烟草在线—吸烟有害健康！

。　　——客户经理　周洪华　　案例四：让客户轻松卖烟　　这几年，烟草公司提供服务的科技含量是越来越高，电子结算、网上订货等信息化工具使用是越来越广泛

，假烟治理难。　　（3）网建水平差。主要表现在店面形象差、经营意识淡薄、经营手段单一、获利水平低，一是随着电子结算工作的不断深入，占去

;是第一批加入电子结算、网上订货的零售客户，但是，由于腿脚不便，到集镇上存款成了老包的“心病”，有时，即使到集镇上拿货顺便存款

户和备用金，强化了专项费用的规范管理，规定烟叶收购资金及各项补贴必须采取电子结算和转账方式，堵塞了资金安全漏洞。　　2014年，结合烟草行业

配送”，再到“电话访销、网上订货、电子结算、网上支付、网上配货、现代物流”。从探索搭建卷烟网建框架，到整体推进，再到全面提升，不断丰富内涵

;4）由原来的传统现金结算方式改为电子结算。当前结算方式以pos机刷卡、网上批量代扣为主，只有偏远地区仍有少量的现金结算。烟草积极与银行沟通、合作，为广大零售客户

; 　　一是电子结算。电子结算无论对行业还是零售客户都有着非同一般的意义，但越是销售旺季，电子扣款率越不高，原因有二：一是客户太忙，忘记提前

;在那个时候，客户的冷言冷语、坐冷板凳、横眉冷对、有的甚至恶语相对的情况时有发生，做客户经理的没少受委屈。特别是推进“电话订货，网上配货，电子结算

发牢骚，就是烟草公司花架子多、事儿多，不是电子结算就是网上订货，但现在回头看来，这些都给我们经营工作带来便利---电子结算省去了我们现金交易的时间

96%；电子结算（批量代扣）客户720户，占总客户比例为54.8%，电子结算（批量代扣）金额

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