烟草在线—吸烟有害健康！

　　烟草在线专稿　　问大家一个问题：刚才一位顾客来说她几天前来买爽歪歪，是不是把十元的当一元的给我了？我说怎么可能啊？一元和十元那么大的区别

　　烟草在线专稿　　随着当今店铺的激烈竞争，各店主都想把服务努力想做到让顾客百分之百的满意，并且在比拼服务质量的前提下，好多的促销手段和经营模式整装

　　烟草在线专稿　　“老板，你这包烟不太对，给我换一包。”我正在老乡店里和他老婆兰英唠嗑，刚走出店不久的顾客突然倒了回来，拿着一包蓝娇烟

　　烟草在线专稿　　众所周知，那些零售生意做得红红火火的零售户，其成功秘诀大多在于他们学会了能在短暂的与顾客接触的时间段内，善于巧妙地利用一些方法和技巧激发

　　烟草在线专稿　　俗话说“顾客就是上帝”。在日常经营中，由于种种原因的影响，“上帝”也会有发脾气的时候，面对这些情绪激动的顾客，我们零售客户

　　烟草在线专稿　　社区店，作为消费者家门口的零售业态，在给顾客带来购物便利的同时，也增加了经营风险，他们上有各大商超促销打折的狂轰滥炸

　　烟草在线专稿　　“有鸡蛋卖吗？”一个顾客进店询问。　　　“有的。”我立忙起身回答，并走到放鸡蛋的位置问顾客，“你要多少鸡蛋？” 　　“我

　　烟草在线专稿　　两位顾客进店来买东西，一老一少好像母女，在结账的时候年老的先付钱，年轻的走过来要店主把收年老人的钱退给年老的。这时候店主很为

个人经营策略、服务语言、服务态度与服务质量的问题。下面就服务语言的技巧问题谈点个人看法，我以为，当顾客来临时我们一定要记住，常说以下三句话，应该说

　　烟草在线专稿　　“我的超市也是明码标价，电脑收银。只是小了一点。一些人老爱还价，还说是自己的店，用什么电脑。零售小店接受顾客讨价还价吗？

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