烟草在线—吸烟有害健康！

环节，把卷烟市场监管工作的各项工作做到称心如意，让服务为本的执法形象深入人心；三是倡导“以人为本”的服务理念，要求专卖执法人员应多了解客户的基本情况

就有文化。服务文化是一个科学体系。以顾客至上为理念，以服务为本为核心，以创新创异为动力，以服务品牌为形象。再以这种服务品牌，作为经营者提供并得

　　烟草在线专稿　　强服务、树品牌是今年营销工作的主题之一，营销服务要与零售终端建设和窗口建设相结合，践行客户至上、服务为本的经营理念。强服务的根本是要平等互利

;并提出合理化的意见或建议，把“顾客至上，服务为本”宗旨真正落到实处，大处着眼，小处作手，才能有所成效。而不能抱着事不关已

店客户统一订做了大方得体的工作服、制作了精美的工作牌，使标准店的形象由外至内更加统一规范，整体面貌焕然一新，彰显江苏烟草商业“服务为本”的理念。为方便消费者购买

。2009年徐州网建会始终把服务摆在突出位置，坚持“与客户共创成功”的理念，全力打造服务品牌，不断深化和拓展“客户至上、服务为本、诚实守信、共同发展”的服务内涵

，来自于“追赶者”文化凝聚人心，来自于“幸福重庆中烟”的建设深入人心。在坚持以“追赶者”文化铸魂过程中，重庆中烟秉持服务为本，深入践行“以客户为中心

烟草专卖局（公司）强化“服务为本”理念，谱好“五部曲”，促进“我与客户共成长”。精心谱好客户“调研曲”。紧盯零售客户“急难愁盼”事项，

小轿车，享受空调的舒适，穿梭在拜访客户的道路上。虽然工作环境和服务方式发生了变化，但“客户至上，服务为本”的服务理念在他的心中却从没有改变

的资源，是实现企业价值链重要环节。因此烟草商业必须以服务为本，尽可能地满足零售客户的需求，努力通过营销服务来赢得更多忠诚度的零售客户并与其结成利益共同体。为此

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