烟草在线—吸烟有害健康！

。作为一个零售户老板，就应该清楚地把握顾客心理，比如了解他们最喜爱店主怎么做，而最反感店主什么，这样我们才会走近顾客，设身处地为顾客

的雷区。这应该引起零售店主高度重视，有一些雷区一旦触碰到，那么受伤的只能是自己。　　一、不可当着顾客讲究顾客　　有一些零售店主总喜欢抱怨，他们喜欢讲究顾客如何

;附近的很多顾客都被吸引来了。魏老板的店铺商品齐全，无论是食品，还是日杂都一应俱全。听说我们要来采访，他给我们准备了几把椅子。就这样，他一边卖货

　　烟草在线专稿　　我们在日常经营中，由于受一些主客观因素的影响，难免会出现这样那样的疏忽和失误，从而易引起顾客的误解。比如算错了帐，找错了钱

打开点燃一支。我看大爷没有立即要走的意思，便热情的招呼大爷坐下休息片刻。我则继续招待其他的顾客，等忙完一阵子，便跟大爷聊起了家常。言谈中得知大爷是河南人

　　烟草在线专稿　　早晨开门迎客，把商品稍作整理后，笔者便坐在电脑前。早晨顾客不多，每天的这个时候，笔者习惯了上网浏览一下新闻，

上班，婆婆就把开了11年的小店送给笔者，这样可以一边看店一边照看孩子。　　按照婆婆的思想，开店态度好了，顾客自然上门，尽管婆婆从不与顾客发生争吵

　　烟草在线专稿　　现代经营铁律“顾客就是上帝”，所以即使遇到不喜欢的挑剔顾客，也要耐心接待。顾客为何挑剔其原因五花八门，销售人员要注意观察，

，顾客和售货员也就谁该负责任起了争执。而且昨晚老公买西瓜时超市的售货员不乐意给袋子，说抱着就行。　　观点：　　开店做生意，我们总是想尽一切办法满足顾客

　　烟草在线专稿　　开店十几年来，在经营中，要想生意好“留客”是一宝，在十几年的经营中也多多少少积累了一些留住顾客的妙招，做生意天时地利与人

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