烟草在线—吸烟有害健康！

客户经理承担着重要的使命，作为连接烟草部门与零售终端的桥梁，客户经理已经被越来越多的零售户信赖与关注。可以说，零售户对客户经理的信赖程度会直接影响

　　烟草在线专稿　　提升客户经理的服务质量和效率是做好卷烟营销的头等大事，从这个层面来看，基层卷烟企业的客户经理队伍是企业开展卷烟营销活动的核心与灵魂，也是

　　烟草在线专稿　　编者按：客户经理小凯是湖南省融城市的一名客户经理，他保持着写日记的好习惯，一边完成拜访任务，一边写下自己走访市场时

客户经理承担着重要的使命，主要的服务对象就是零售户，因此客户经理就应该积极稳妥地做好工作，这样才能够提高零售户的满意度。零售户满意了客户经理的工作

　　烟草在线专稿　　摘要：市场分析是一门综合性科学，它涉及经济学、统计学、经济计量学、运筹学、心理学、社会学、语言学等学科。笔者结合烟草客户经理市场分析工作的实际开展情况

。但是，由于众多客观因素的影响，如交通不便、无人在店、外地烟回流等现象，给服务工作增加了不少难度。在这种情况下，基层客户经理如何发挥好自身职能作用

;客户经理的服务要求也应适时调整，积极顺应当前卷烟销售的发展态势。笔者结合工作实际，就地市级商业企业客户经理的服务转型谈几点认识。　　一、客户经理的服务现状　　一是传统观念占

　　烟草在线专稿　　众所周知，在香烟销售这个链条上，客户经理是一个非常重要的角色，连接着厂家和零售终端。很多时候，香烟销售的业绩都取决于

众所周知，卷烟客户经理是联系客户和公司的纽带和桥梁，是卷烟营销的实践者和责任人。客户经理的一天必须是充实的，繁忙的，但也是收获的。因此

　　烟草在线永修消息　　近期，江西永修县分公司着力打造“三好”客户经理，促进客户经理职能定位、工作重心和角色变化转型，提升客户服务水平。　　一是市场“掌控

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