烟草在线—吸烟有害健康！

与顾客之间的价格默契而交易成功。即使交易不成，也会给顾客留下一个好印象，如果其在他店购物不成功，还会重返你店，让你获得待客户真诚、价格合理

；四要明码标价，让顾客感觉公开透明，买的明明白白；五要热情待客，注意语言文明，语气和蔼，让人觉得亲近和谐

，学习进货经验，学习待客技巧，学习零售智慧。总之，他就把自己当做一个小学生一样，不断地学习积累。另外还不厌其烦地向客户经理请教有关香烟

;这让我知道“云烟”品牌真是一流的。　　母亲在昆明去世，亲朋来为她送行，买烟待客理所当然，商量买烟，姐说：当然要选“云烟”啦

;流动人口多，所以生意一直不错。后来宋大姐根据实际情况，又增加了菜类买卖，这下生意更红火起来。宋大姐为人热情，待客小心翼翼，从来不

，一个20岁左右、留着“鸡冠头”的男青年进店，声称要招待客人，让朱老汉帮忙拿两条烟。　　当朱老汉装好烟递给“鸡冠头”时，没想到“鸡冠头”未付钱就突然

价值的采购意见。　　二要周到待客。现在乡镇的大超市越来越多，面积越来越大，给我们小超市带来了较大的冲击。但我们要避免与大超市打价格战，突出自己超市的特色

顾客心理学，了解形形色色的顾客心理。能从他们的神色、言行揣摩他们心理，从而根据实际客人的心理特征有针对性地说话待客，避免引起不必要的矛盾；二要

，文明待客，热情交流，尽力优化与顾客关系。一旦顾客离开店门之后，就抛到九霄门外，不闻不问了。这是非常不妥的，其实一个善于

大伯的这么多年确实是一直坚持用心经营，真情待客，以爱取胜。下面摘取其中三篇日记供大家欣赏：　　2013年2月24（农历正月十五）

烟业智汇