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细分
顾客
类型
巧妙“对症下药”
,那么她就会立刻不高兴,因为我们的推荐只能加快她离开的时间。我们抓住了这种人的心理,就能够允许她漫无目的地乱挑啦。认清了
顾客
的
类型
,我们既不影响她
巧分
顾客
类型
区别对待最好
在零售经营中,我们会遇到形形色色的顾客,这些顾客什么样的都有,有挑剔的,有大方的,有勤俭的,还有阔绰的,总之顾客各种各样,那么在对待顾客的时候,我们就不能用同样的一种方法,必须得将顾客进行分类,然后在根据不同的类型灵活地采取不同的策略与对策,这样方可以赢得顾客的好评与信赖,进而让自己的超市生意红火。
顾客有分类 服务巧应对
?让我们来看看几个案例,并请身边零售同行指点迷津……
顾客
类型
:休闲型 案例: 夏季傍晚,华灯初上。外面热如蒸笼,
顾客
类型
多 说话需斟酌
争论,尤其是对老年顾客,要顺着他的话来应付他,但说话要得体,否则极容易得罪他们,而使交易泡汤。 准确判断
顾客
的
类型
,
探讨七种
顾客
类型
的不同导购技巧
满足顾客的需求;从“艺术”的灵活性来看,卷烟导购服务又需要卷烟导购人员具备随机应变的能力,特别是需要根据不同
顾客
类型
来选择不同的导购技巧,在卷烟
把顾客“看透”了,产品不愁卖!
;“看人识相”不无道理。只有对消费者了如指掌,生意才能比别人更上一层楼。一般
顾客
的
类型
,可分为如下几种:1)光看不买型此类顾客,
江苏南通通州区局客户经理“六到位”促进客户服务
的
顾客
类型
多,因此,卷烟摆放出样和柜台卫生形象容易被忽视,走访沟通中应做好形象维护的宣传督导工作,确保终端建设成果不走样。 五是良性沟通
不同顾客,不同话术,教您如何“开口”营销!
”
顾客
类型
,告诉大家交流方法,希望本期内容能够帮助大家解决一部分的沟通交流问题,下一期,我们不见不散!
提高店主素质 赢得顾客信赖
感召力,我们还发愁没有销售收入吗?不同顾客在不同情况下的不同需求,并学会通过察言观色的方法来辨别这些需求,并根据
顾客
类型
的差异,为
凭什么让顾客信任、喜欢你的店铺?
,但必须选择适合自己店铺的那一种。如果商品陈列的方式不好,就不能吸引顾客目光。 在陈列方式上,我一方面根据自己店铺的位置、
顾客
的
类型
进行选择,
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