烟草在线—吸烟有害健康！

行政许可服务工作。　　三是多渠道指导，提高证件办结率。重点关注证件即将到期的零售客户，通过入户指导等途径，提高客户网办率及成功率。同时开通咨询热线

近日，广西崇左市扶绥县烟草专卖局通过植入网办宣传、数字智能办理、优化岗位等举措，切实提升许可证网办率。一是植入宣传，强化意识。通过梳理许可证办理

30日，网办率达48％。落地宣传见成效。采取“三员”通力协作模式，利用电话拜访、微信拜访、实地走访等契机，开展宣传工作，并指导零售

四川攀枝花西区烟草专卖局设立党员轮流值日岗，在服务大厅现场指导群众网上申办行政许可业务，缩短排队等待时间。截至8月18日，轮值岗指导群众办理行政许可业务76人次，接受群众咨询200余人次，网上办证率提升至70%。

。截至11月14日，线上办理行政许可258户，网办率57.59%。一是随时随地掌上办。通过微信、QQ群和线下入户宣贯相结合的方式，提升“互联网+政务

为积极推进“互联网+政务服务”工作，切实破解群众办事痛点、难点、堵点问题，今年以来，四川攀枝花烟草东区局加快行政许可“数智”化转型步伐，截至6月1日，行政许可网上办理率达到35.09 %，接近全年基本目标。

程序提交的行政许可事项，切实提高网办率。“服务+延伸”。大力推行“好差评”制度，持续优化政务服务，利用休息时间通过微信、电话进行远程指导，

”、“掌上”和窗口受理环节壁垒，切实提高“网办率”，让群众办证从“最多跑一次”转变为“一次不用跑”。“服务+延伸”。着力增强窗口和执法人员的服务意识，落实

，充分利用互助小组、企业微信群、网上政务服务网以及日常走访，积极向群众宣传卷烟零售许可证网办流程、所需材料和相关政策等，切实提高“网办率”，让群众办证从

遇到的疑惑。　　截至目前，该局受理行政许可申请175份，网上办理159份，网办率达90%以上。

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