烟草在线—吸烟有害健康！

　　烟草在线银川消息　　宁夏回族自治区烟草专卖局（公司）近日出台终端拜访“12345”服务标准，强化客户经理终端现场服务。　　终端拜访“12345”服务

，于近期组织制定了终端拜访“12345”服务标准动作，并组织中卫市工作进行试运行。　　终端拜访“12345”服务标准动作即：一问候，二整理

优质终端零售客户开展对特殊零售终端的情亲拜访活动。　　此次特殊零售终端拜访活动在前期“手拉手、爱传递”结对活动的基础上，由一名卷烟营销服务人员和一名优质终端客户“结对子”，

　　烟草在线固原消息　　为切实加强营销人员队伍建设，全面提升客户经理服务客户的能力与水闰，宁夏固原市原州区局市场部以全区统一的“客户经理终端拜访标准”为基础

　　烟草在线固原消息　　近日，宁夏固原市烟草公司原州区卷烟市场管理部为有效推动“客户经理终端拜访服务标准”的实施，对全体客户经理进行了培训。　　培训方式较以往有了改进

　　烟草在线射阳消息　　为进一步提升客户经理终端现场服务质量和水平，近日，江苏射阳分公司组织制定了终端拜访“12345”服务标准，经统一培训后规范运行

讲授部分主要结合行业当前及未来趋势，阐述了营销网络建设的趋势及推进方法，并针对市场经理如何指导客户经理进行零售终端拜访方法进行讲解与练习。　　来自营销中心各区域70多名

步”工作法，客户经理日常拜访客户做到“五步”标准服务，即“1沟通→2观察→3合作→4收集→5考绩”，明确客户经理终端拜访动作要求、质量要求及考评标准

”工作法、终端拜访服务标准、解决客户服务难题、提升零售客户满意度的能力进行演练。演练方式采取现场情景模拟的方式，由参赛人员根据给定的情景及要求进行客户服务实操，并对评委提出

经理提升终端质量。终端经理加大对于已经建成运行的现代终端拜访力度，重点关注终端店铺数字运用、会员积分、库存管理、便民服务、特色陈列等内容。通过专业指导和专题培训学习让现代终端客户保持高标准

烟业智汇