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云南石林分公司对特殊客户开展结对情亲拜访活动

2013年08月15日 来源:烟草在线石林消息 作者:石宏
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  烟草在线石林消息  为深入打造“七彩服务”品牌形象,搭建对特殊终端客户表达爱、传递爱的平台,8月6日至8月9日,云南石林分公司组织全体营销人员及10户优质终端零售客户开展对特殊零售终端的情亲拜访活动。

  此次特殊零售终端拜访活动在前期“手拉手、爱传递”结对活动的基础上,由一名卷烟营销服务人员和一名优质终端客户“结对子”,对全县范围内的10户零售终端客户分别进行拜访慰问。各结对小组自备小礼品,对特殊零售客户群体进行登门拜访,详细了解特殊零售终端客户家庭状况及在生活和卷烟经营方面存在的困难和问题。在拜访过程中,优质终端客户积极参与到对特殊零售终端客户的帮扶中,与特殊零售客户进行了深入交流,从卷烟零售客户的视角与他们就如何提升卷烟赢利能力进行了经验分享。

  通过此次活动,拉近了客我、客户与客户之间的距离,让特殊终端真切感受到了来自烟草企业的尊重、感恩及关怀,使他们感受到了烟草企业与零售客户亲如一家的客我关系,更坚定了他们继续做好卷烟零售工作的信心和勇气。 

  据悉,石林分公司区域市场部下步将按照《石林县烟草专卖局(分公司)2013年卷烟零售终端建设工作实施细则》,继续深入开展对特殊零售终端群体的帮扶活动,通过开展“我帮特殊零售终端站柜销售”情亲活动及组织特殊零售终端客户到结对优质客户店面进行观摩学习等活动,逐步促进特殊零售终端卷烟销售赢利能力的提升。

 

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