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零售户满意度测评:专业了才能上水平
强调指出:“要与零售户建立相互信任,共荣共存,双赢合作的关系。”近年来,各地烟草局加大了零售户满意度的测评力度,并围绕
满意度
提升
推出了诸多
四川攀枝花市局(公司)三季度卷烟零售客户
满意度
提升
7.7个百分点
近日,四川攀枝花市局(公司)组织相关人员实地走访开展三季度客户满意度调查工作。结果显示,客户满意度量化得分达到93.83分,比二季度上升6.7分,增幅7.7%,各项满意度实现全面提升。
四川攀枝花市局(公司)三季度卷烟零售客户
满意度
提升
7.7个百分点
近日,四川攀枝花市局(公司)组织相关人员实地走访开展三季度客户满意度调查工作。结果显示,客户满意度量化得分达到93.83分,比二季度上升6.7分,增幅7.7%,各项满意度实现全面提升。
江西上饶信州区局加强市场走访 做到“服务不打折”(图)
为提高客户满意度,提升服务水平,日前,江西上饶信州区局营销工作人员克服高温天气,加强市场走访,强化经营指导,做到“服务零距离”、“服务不打折”。
河南周口卷烟物流配送中心三举措提升配送服务质量
为进一步夯实物流运行基础,近日,河南周口卷烟物流配送中心通过着力加强配送规范管理,提高送货人员服务的主动性和积极性,确保客户满意度,提升服务水平。
山东郯城县局(分公司)“三项措施”提升客户服务水平
日前,山东省临沂市郯城县局(分公司)以提高零售客户满意度提升客户盈利率为工作着力点,多措并举,积极推进营销服务水平再提升,不断适应卷烟销售工作转型升级新形势。
念活“三字诀”赢得客户赞
为切实提高客户满意度,提升营销服务水平,湖北黄冈市公司武穴营销部念活“三字诀”,将“细、真、实”三字贯穿服务全过程。
数字化服务也要有“人情味”
客服是为消费者提供高品质服务的重要途径,也是消费者遇到产品使用问题后寻求解决方案的首选渠道,应该始终拥有浓浓的“人情味”,提高消费者满意度,提升消费者体验度,数字化的智能客服不应成为消费者要闯的“关”,而应成为消费者遇到风雨时撑起的“伞”。
江西南昌市烟草开展消费者满意度调查
,全面梳理消费者的满意度情况,全面分析调查数据,形成专项报告,了解掌握当前市场状态。三是注重结果运用。寻找消费者
满意度
提升
的薄弱环节,
广东深圳市局采取五项措施切实提升零售客户满意度
烟草在线深圳消息 广东深圳市烟草专卖局(公司)日前召开推进客户
满意度
提升
工作专题会议,认真总结分析当前客户满意度工作推进情况,深入研究
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