-
刘金阁是河南漯河城区局的一名客户经理，他需要管理的线路属于“城乡结合”的市场类型。今天，他拜访的对象是农村客户，由于农村线路具有距离较远、客户密度较稀的特征，所以，刘经理一大早就要检查好自己随身物品和摩托车的状况，为出发做好各种准备。
-
朱弋丰进烟草工作已6年，作为营销服务战线上的一名老兵，他始终秉持“以真心为上”的服务理念，在平凡的岗位上用自己细腻又不失豪爽的性格，从一件件小事做起，赢得了客户的好感。
-
烟草客户经理是烟草行业产业链的一个重要角色，是联系烟草局和客户的桥梁与纽带。其主要职责就是宣传国家烟草政策，负责片区卷烟营销，指导零售户卷烟销售。
-
作为担负卷烟营销工作重任的客户经理，更要着力于创新卷烟营销思路和方法，着力于打造新型的烟草服务，努力提升服务水平，从而提升营销业绩，推动行业发展。笔者认为客户经理应该着力打造和谐烟草、满意烟草、畅通烟草、爱心烟草，以努力提升服务水平。
-
一提起“经理”二字，也许大伙都会觉得是对高职位的人的称呼。然而，在桂平市零售客户韦美珍的身边，就有这样一位没有架子、没有高高在上的姿态，把我当成伙伴一样的“经理”。
-
客户经理在烟草行业的整个产业链中扮演着重要的角色，他们在卷烟营销环节上担负着极其重要的职责，其工作能力和激情甚至直接影响着卷烟销售问题，关乎行业发展大局。所以个人认为，一个成熟的、称职的、有为的客户经理，在工作中一定要学会在做好“四员”，严把“四关”。
-
12月13日早晨，太阳已露尖尖角，但对于没有供暖的南方来说已经很冷了，位于个位数的温度让人觉得还是裹着被子美美地睡个懒觉才舒服。然而江西上犹县烟草分公司客户经理刘水兰却一如继往地起了个早，因为今天她有一个重要的“约会”。
-
为培养一批素质专业、服务过硬的客户经理队伍，江西遂川县烟草专卖局（分公司）从四方面提升客户经理服务水平。
-
客户经理整天面对大量的零售客户，回答很多疑难问题，不仅需要很强的责任心，而且还要有很大的耐心。要想让客户满意，客户经理就要做到知无不言、言无不尽，有问必答、有惑必解。
-
客户经理是零售客户的服务员，在“四员”中起到了非常重要的作用。客户经理既是客户的“参谋”，也是他们的“帮手”。尤其在农忙时期，客户对服务的迫切性和及时性需求很高，这需要客户经理做过细的工作，笔者认为，在农忙期，客户经理要做好“四个调整”，才能让客户满意，市场和谐。
