烟草在线—吸烟有害健康！

，好抽不好抽？”如果零售户与顾客使用的词语差别太大，那么他就“看不到”顾客所“描绘”的“现象”在哪里，顾客也“感觉”不到他的“专业性”和“诚意

：“您能从天津开车到青岛来，足以说明了您的诚意。看得出您对打火机也充满了感情，我的这些藏品也算找到了新家。本不打算要钱的，但您执意要给，我便

对我们销售工作的意见和建议等等。只有我们零售户放下架子，诚心诚意地和顾客打成一片，和谐沟通交流，我想我们这样热情地回访，那么顾客自然也被我

，体现了平等，也彰显了烟草改革的诚意。　　对于零售客户更关心的能不能拿到有效货源这一问题，方案明确提出，除紧俏品牌按档位“稍紧”供应外

”等等这类的夸赞语句，弄得顾客笑得十分开心。有时还要注意学会反话正说，假话真说，显出诚心诚意的，一副天真可爱的样子。这样顾客自然十分高兴。比方说有

：人无信不立、言不信者行不果、君子养心莫善于诚……诚信之“诚”，是诚心诚意、忠贞不二；诚信之“信”，是说话算数、信守言诺。诚信是一种真诚无欺的态度

的，需不需要酒水一起拿，如果一起拿，酒水可以低价供给。总之，都是从顾客自身出发，替顾客考虑问题。这会让顾客感到老板的诚意和热心，而

;关注的内容方向也都有所区别。了解媒体本身的受众、影响力、关注焦点等都是进行传播业务交流的必备功课。凭借我们工作的认真态度、诚意以及专业内容，烟草类网站可以成为很好的传播渠道。　　2、挖掘

，喜欢听顺耳的，不愿听带刺的，这样，群众就认为我们没有诚意，不是真诚听取意见，而是走形式，走过场。　　我觉得

或许还适用，但对违法乱纪的官员还来这种“网开一面”，则有些过于谨慎和不负责任。遮遮掩掩，一来让一些干部萌生侥幸心理，二来让公众觉得诚意不够

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