烟草在线—吸烟有害健康！

提供优质的“24小时配送到户”送货服务。　　二、崇左烟草物流线路优化的紧迫性及必要性　　崇左市局（公司）成立9年来，物流中心通过不断地打基础，

为访销送货服务，改“坐商”为“行商”，解决了销售网络运行基本模式和运行规范的问题，公司成为真正的市场主体。事实证明，每一次的变革都带来了六安烟草

，承诺提供食品及卷烟送货服务。同时，赵明还与周边报亭、交通岗亭进行沟通，为游客免费赠送印有自己商店位置的旅游地图，方便他人的同时也做了免费广告。　　发挥

的好做法、好经验，带到新的工作岗位，做一名出色的烟草行业新兵。从第一天上班，他就知道送货员是一个平凡的岗位，时刻牢记“关注客户需求是送货服务

：其实就拿咱们烟草行业的送货服务来说，不论什么天气，什么路途，咱们烟草行业都保证了零售户订购的卷烟都送货到位，没有影响零售户的日常经营

期间作业效率；二是开展全体物流人员的岗位技能培训，加强员工教育，进一步提高专业素质；三是要针对当前客户走访及投诉中反映的送货服务问题，

的关键所在。但是，因为众多因素的影响，如进货、销售、送货、服务、大额现金送存银行等等，忙得团团转，很容易忽视货源管理、库存管理、卖场管理和客户服务

起，服务人员就应做到“全程服务、全程指导”，保证让顾客购买到自己满意的商品。三是售后服务环节。一方面要做好送货服务，积极主动为那些购置大型商品、无法携带运输

，对客户开展送货服务，进而实行访送分离，对客户开展配货服务，即提货—送货—配货，这种变化轨迹体现了卷烟商业企业向现代流通不断转变的过程

，尤其是家中需办喜事的顾客，购买卷烟及其它商品数量较大，在运输货物时不够方便，这种情况下零售客户应积极为顾客提供免费送货服务，通过优质

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