烟草在线—吸烟有害健康！

或多或少都会遇见一些“难缠”的客户，他们对公司的工作有着抵触情绪，要求多，要求高；对货源、送货、服务等均有较高要求。他们所提的要求大多是一种消极情绪

形式，能吸引顾客。眼下，正值新茶采摘季节，许多茶农为多摘查，中午饭都舍不得回家吃。我看这对于当地零售户来说，如果开展“送货服务

、装载量的分配上更为灵活。这种灵活性可以说是配送体系对商品分拣、装载、分送的一种适应性的表现，是对客户送货服务需求的满足能力。这种能力是卷烟分拣高效、准确，送货线路设计科学

制其实还包括工业到货准时、仓储作业准时、订单提交准时、分拣作业准时、调度发车准时、送货到户准时。准时制送货服务以实现全面管理为目标，引入了包括PDCA循环管理、周期管理、看板管理、异常

陈列、提供经营指导等。　　3、送货服务延伸：送货员主动协助特殊零售终端客户将卷烟放置到相应位置、核对订单信息、帮助拆分烟包，完成上述工作后询问是否需要帮助后再行离开

处于全国行业领先水平。开展应急送货服务，满足客户个性化需求。开展卓越绩效物流课题研究，立足实际持续改革创新，不断提高效率。以苏志欣同志为代表的物流分拣技术革新

“送货到家”久有盼望，景烟人特事特办使客户久梦成真。在深入开展“二三五”教育实施活动中，该局（公司）上下一心强化“送货服务”。对于汽车开不进的巷子

，加强客户关系管理，健全服务体系，不断提升服务水平，从货源供应、客户培训、送货服务等方面发展扶持中小客户，积极指导、扶持和帮助中小卷烟

年初正式投入使用，至今已经运作5年多，实现了管理模式统一化、现场作业流程化、送货服务标准化。依托先进的信息化建设实现了在途管理、数字化仓储、半自动化分拣和一体化配送工作

和分布区域两个不同角度来进行划分。　　从线路的功能来看，烟草商业配送网络的物流线路包括干线运输线路和支线配送线路。干线运输线路主要是完成上级物流结点对下级物流结点大批量的送货服务

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