烟草在线—吸烟有害健康！

、经营常识、货源政策，要了解客户诉求并及时处理，指导零售客户订货、卷烟经营，提升客户卷烟经营能力，七匹狼盈利水平高达11.1%以上，

同下棋一样，走一步算一步是庸者，走一步想三步是常者，走一步想十步方为智者。我们唯有增强三先意识，做到对卷烟经营的常识知在人前，想在人前

卷烟零售户诚信互助小组会议上，市场经理薛亚松用一首“打油诗”作为开场，为零售户宣讲夏季安全经营常识。“根据气象信息，这周会持续下雨，大家一定

一些客户经营常识和经营故事的小课堂、小视频，定期利用服务平台进行发布，供客户在经营之余进行自主点播学习。同时，也可以利用这些服务平台进行网上服务，

重要店铺的安全隐患，掌握冬季卷烟安全经营常识，做好相关防范。只有这样，才能平平安安过年，红红火火赚钱！

好个性服务与共性服务的关系。在为零售客户提供货源供应、货源结算、免费送货等共性服务的同时，为不同的零售客户提供个性服务。例如为新办证客户培训专卖法和卷烟经营常识、为网上订货客户提供网订操作

大打感情牌来留住顾客。除了微笑服务，诚信经营等一些传统经营常识外，我在结账时减免零头做法和免费为顾客接收快递的服务，大大地增加了我们和顾客之间的感情

;要舍得花时间与他们进行沟通交流，给他们进行一些经营常识培训，使他们从内心深处认同并接受服务指导，切实改变经营理念，提高经营水平。而对于一些残疾

户经营信心转移，对商店的重视程度呈现下降趋势，突出表现在对相关业务知识的学习不足，经营常识掌握不够熟悉。在地区局（公司）第一季度

的理论素养和实践经验，因而当他们遇到卷烟经营的困难时，第一个想到的就是客户经理。笔者认为，客户经理的卷烟经营常识除了自己在平常工作中的学习和揣摩外

烟业智汇