烟草在线—吸烟有害健康！

当好“服务员”，还要当好“教练员”、“指导员”。　　对于现在还实施电话访销的零售客户，绝大多数是经营能力偏低、文化水平偏低、信息化程度偏低之群体，这类群体

非常重要，这就需要我们客户经理发挥好“指导员”的角色，指导客户去订货、去经营、去针对推介，不要由着零售客户的性子来卖烟。细支烟的市场毕竟还不成熟，

“先锋”。他们在烟草行业最前线“冲锋陷阵”，是“烟叶生产第一车间”技术服务指导员，决定着烟田生产出的每一片烟叶质量，是整个烟叶质量环节的第一个

潮落入低谷。零售客户不管是生意上，还是心理上，都会有一种失落感。在这种情况下，就要我们客户经理做好客户指导员，当好他们的参谋与助手，

方面进行教育培训工作，把客户经理打造成市场营销员、客户指导员、市场观察员、信息分析员等角色，并把客户经理培养成“张口能讲，动手能做，拿笔能写

和体验式的心理满足。　　让零售客户培育好重点品牌，加大终端的“软件”投入非常重要。因此，营销人员要发挥好客户指导员这个角色，利用经常性走访市场一线的机会

白水镇党委、政府安排，4月初以来，笔者带领善导工作组、村官、新农村指导员一行7人，在抓好烤烟样板、竭尽全力完成大田移栽任务的同时，与当地村组干部

，适时提供相应的生产技术和管理培训，做他们的技术指导员，管理咨询员，专业服务协调员等，切实解决他们规模化种植烟草的后顾之忧

责任书，分管领导、工作区书记、包村指导员、村支部书记和村委主任全部纳入考核范围，根据任务完成情况进行严格奖惩兑现，确保任务到村、责任到人、落实到户。　　政策

;作为卷烟销售工作重要环节，是烟草公司与客户交流沟通的桥梁和纽带，充当策略宣传员、经营指导员、信息反馈协调员等，客服人员的行为直接反映企业的期望，

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