烟草在线—吸烟有害健康！

、经营技能、盈利能力等“软实力”提升为重点，坚持“数量服从质量、进度服从效果”的原则，制定拜访计划，确定服务内容，提升服务标准，确保

，在拜访过程中，实地解答客户疑问，保证客户满意；现场客户服务部分紧扣33项客户服务策略，全程模拟拜访前准备、拜访中实施、拜访后总结的流程

发展工作思路，着力“三个注重”，全面提升服务效能。　　一是客户拜访注重“多”，增加拜访频次及拜访方式。增加客户经理拜访零售客户的时间，创新与零售客户

，进一步提升卷烟销量。　　一是增加入户拜访频次。严格按照节假日拜访要求，确保客户拜访到位，重点做好放假通知、策略宣传、市场信息收集等相关工作，

　　烟草在线高邮消息　　随着高温持续不断，近日，江苏高邮分公司围绕工作目标，立足当前，通过“四个强化”打好高温时节服务牌。　　强化客户拜访

;股级以上干部参加，召开了市场提升分析会，对“双基”工作中存在的突出问题进行了查摆分析。　　1）客户拜访不到位，存在“投机取巧”的现象。个别

，同时对现有拜访线路从新规划，由原来的3条划分为6条。人员的增加、线路的优化，减少了客户经理拜访商户的数量，提升了客户拜访的工作质量和工作效率

强化客户经理市场拜访，要求客户经理严格拜访，做到客户拜访到位，积极开展向零售客户拜年活动，严格按照工作流程开展拜访工作，针对未开门

;通过“三个延伸”，进一步提升了客户服务水平。　　　客户拜访由“数量型”向“质量型”延伸。有效利用每次客户拜访，提升客户拜访质量，有效解决客户遇到的各种难题

;积极利用其便利，引导销售投放人员跳出日投放模式的思维，花更多的时间和精力来研究市场、分析客户；引导客户经理突破按周期拜访客户的局限，积极进行拜访

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