烟草在线—吸烟有害健康！

，吴老板主动申请加入现代终端星级示范店，自此正式踏上了数字化转型之路。一开始接触新设备、新平台，吴老板是又紧张又惊喜。各种数字化店铺经营讯息纷至沓来，使他

;开展终端星级评定、客户精准画像工作，数据赋能使专卖、营销管服精准指导。同时，在系统内打通与企业微信端、移动通信平台的链接，用于采集客户需求、处理客户投诉、开展

，还会帮助我整理柜台、摆放商品，指导我选择适合的商品，帮助我指出努力的方向，让我的终端星级不断提升，从而为我带来更多的收益。有一天

城镇评比了，这对你们终端星级晋升帮助很大！”说完，张勇又投入到了紧张而又有序的工作中。受客户启发，为提高工作效率，他从云POS系统和上饶

和功能终端星级评定活动，做实终端客户规范陈列、明码标价等工作，提高新品牌面市率、动销率、再购率，促进功能终端建设责任有效落实，不断提升终端客户经营

形象店美化市场”，“建设形象柜点缀市场”。目前，已建成现代零售终端星级店、示范店26家，投放形象柜2个，对提升卷烟零售终端形象起到较好的示范引领

是“树示范”。按照评价或者验收的得分情况，设置“普通现代终端、一般现代终端、标准现代终端、星级现代终端“等四类客户类型，实现客户在经营活动中的自发性，通过树

，现代终端建成后，其客户类型又分为哪几类呢？目前大致可以分为普通现代终端、一般现代终端、标准化现代终端、星级现代终端共四类。该四类客户类型的四维终端客户呈“金字塔”状

会进行推荐。　　同时，市烟草专卖局还定期对现代终端进行评价，实行优升、差降、劣汰。每年有将近10%比例的现代终端星级上升或下降，循环提升。

、细化客户管理　　客户管理最根本的目的是掌控零售终端，要让零售终端首先认同行业的发展诉求。一是建立零售终端的星级体系，定期举行活动，增加零售终端和烟草公司

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