烟草在线—吸烟有害健康！

要为零售客户提供专卖法律法规服务。新入网零售客户对卷烟专卖知识涉及较少，卷烟是款比较特殊的专卖品，不仅同行之间不能“串货”，而且，也不准跨区域进货

;尤其关心关注新入网客户、档位相对较低客户和生活困难客户的诉求。要原汁原味记录一线的真实声音和市场的真实状态，对于卷烟投放方法、档位评定规则现场再次进行宣传，对于升级后终端机

，积极为新入网客户讲解烟草专卖法律法规知识。罗伟就是靠着诚信经营和一股子拼劲、干劲、韧劲，他的生意现在越来越红火，日子过得有声有色……不忘初心，回馈社会

内训师，积极为新入网客户讲解烟草专卖法律法规知识。“现在白天的游客很多，到了晚上就更多，我的‘黔彩’终端店招牌这么醒目，生意自然越来越好。”彭

的，或者身体出现突发情况向我们客户经理求助的，针对这些客户，我们都要想方设法，尽可能去为他们提供一些特殊服务。还有一些新入网客户由于刚刚起步

，有效提高客户满意度。因地制宜，开展定制化、个性化普法服务活动，为群众提供更贴心的普法服务。针对新入网零售户，通过举办知识讲座、不定期入户宣传等方式

经营的订货、存钱、送货的流程很难一下子学懂弄通。即使我们客户经理上门培训了，在实际操作中还是容易出现这样那样的问题，因而经常出现新入网客户订货不成功打客户经理电话不停的现象

展每月末的新入网卷烟零售户网前培训，我都会主要求参加区局组织的卷烟零售户会议，向参加会议的人员进行全面的普法宣传；为了提高普法覆盖率我利用营销部门对重点违规

，除了常态化开展每月末的新入网卷烟零售户网前培训，我都会主要求参加区局组织的卷烟零售户会议，向参加会议的人员进行全面的普法宣传；为了提高普法

，其他客户的拜访频次则要少一些。”魏刚说，在新的“服务规范”中，重点客户主要是指“销售异动客户”“新入网客户”以及“基础薄弱客户”，对于占比70

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