烟草在线—吸烟有害健康！

;工业增加值率由73.58%提高到83.46%。现代卷烟流通建设取得新的进步，零售客户盈利水平持续提升，良好的客户关系初步建立，电话订货率（含网上

品牌组合上面予以适当优化，在规格结构上面予以高度相称，防止出现供不应求供非所求等供需不一致现象的发生。（四）要强化客户关系管理，

品牌组合上面予以适当优化，在规格结构上面予以高度相称，防止出现供不应求供非所求等供需不一致现象的发生。（四）要强化客户关系管理，

，旨在抛砖引玉。　　一、营销服务过程中存在的不足　　做好客户关系管理是营销人员特别是客户经理主要的职能之一。在现行的服务工作中，客户经理大多发挥着“指导型”的职能

;强化客户关系管理，建立客户需求响应工作机制，搭建客户需求向信息平台，提升客户服务的效益和效率，打造了极具特色的客户服务品牌。　　1　当前

;同时，要按照市场的实际需求投放卷烟，不去揠苗助长，更不要人为地下指标、定任务。在客户关系管理上。要时刻以满足零售客户的需求为出发点，以维护他们

客户经理要做好“五员”，也有人讲，要想让批零和谐，就要把客户关系研究透彻。无论怎么说，都是要客户经理时刻做到“以客户为中心”开展各项工作，

的职责是什么？当然是管理好市场，服务好客户这些职能了。长期的电访工作，养成了我们电访员在做客户关系管理时，大多采用管理型的办法，订单

的现象，引起客户不满。　　（三）客户关系管理存在不足。市场管理工作是客户关系管理的环境因素，只有在好的市场环境下对客户关系进行

是践行“两个至上”的需要。　　二、抓好“三项工作” 　　营销网建工作除了品牌培育，搞好客户关系管理外，还要进行市场走访，营销服务，明码实价等方面

烟业智汇