烟草在线—吸烟有害健康！

、个性化的服务是现代服务型营销体系的基本特征。客户经理要努力做好做好经营指导服务、品牌培育服务、需求预测服务和终端形象服务。这就要求客户经理在零售户面前，要放下自己的经理架子

执行力、科学化的专卖执法队伍。　　烟草专卖执法人员作风的转变是提高专卖执法整体实力的前提和关键　　众所周知，一个合作团队能否赢得管理对象和服务终端的认可和支持，对于各项任务

次数、物料投放设计差异化的服务策略，以保障终端服务和终端资源利用工作可以抓重点，抓核心，集中力量服务高价值终端。　　终端资源评级分类（示例

发展方向　　建立面向消费者的营销体系，服务终端客户，加强终端监管工作，提升终端服务水平。　　（1）目前在“微烟圈-客户交流群

但也存在着一些问题，并且日益凸显：　　一是客户服务效果不显著。当前，我们服务的对象主要是零售终端。目前我们服务终端、特别是广大的农村地区，主要

网络营销内容和形式，吸引客户的积极参与，引导客户培育知名大品牌的积极性和自觉性。　　3、推进品牌展示，服务终端规范化建设。　　结合商业公司的终端形象规范化

、长期合作、共同发展”的新型战略伙伴关系，把“杜鹃情”服务品牌打造成为全国有较强影响力的服务品牌。五是精诚打造终端，进一步细化功能建设标准，规范企业服务终端和终端

，不断提升服务终端、把握市场的能力。六是广增盈利。通过与客户共同分析门店盈利点，找准着力点，从提升客户能力、引导品牌上柜和推介方面，不断提升客户盈利

;但“大服务”品牌不意味着企业方方面面都要与服务品牌沾边，而是要区分好服务的终端与后台支持，具体而言，综合性服务品牌建设容易出现“大箩筐”倾向，

营销服务措施相对单一，手段相对较少，方式缺少新意，服务思想缺乏实效性和创新性。特别是个别客户经理没有充分考虑卷烟零售市场以及服务终端的经营需求，

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