烟草在线—吸烟有害健康！

，提高认识，树立信心。我觉得周经理对我说的话很有道理。他说：“一个零售户在当前逆势情况下，在烟草行业整体面临四大难题困难中，能重视

，觉得是应该重视卷烟销售，否则就可能因为卷烟缺乏而影响其它商品销售。进入7月份以来，我有按照客户经理的知道加大卷烟经营力度，通过自己的努力，

：当前烟草行业的发展面临着巨大的压力和困难。而重视卷烟营销工作，疏通营销“肠硬阻”，打通营销环节，是推动营销良性发展的关键所在。虽然客户经理是卷烟营销的具体

;特别是零售终端的一线零售户更是缺乏应有的信心。因此客户经理必须把提振信心作为一项重要措施来抓。只有多方激励客户、引导客户重视卷烟销售，激发他们的信心和热情，才能做到卷烟

，为了确保行业有序发展，除了重视卷烟营销任务之外，更重要的是要着力抓好服务。不断转变服务态度，改进服务方法，优化服务质量，

;不仅能展示零售户的智慧和魅力，更重要的是能大大增加视觉美感，更好地吸引顾客，刺激他们产生购买欲望。据笔者了解到，不少零售户不重视卷烟陈列

在卷烟销售方面下功夫。比如有的没有购置专卖烟柜，将烟草与其他商品随便混乱摆放；有的不重视卷烟陈列，不分类、不明码标价，产品单一，

提振零售户信心作为一件大事抓好。　　以笔者看，客户经理指导零售户要从多方面入手：一是思想意识方面。要指导他们树立正确的卷烟销售观，要重视卷烟销售。做好卷烟

烟识别知识，因而常常上当受骗。在维权方面也会遇到投诉难、取证难、赔偿难等诸多问题。因此，建议烟草、工商部门要高度重视卷烟消费者的投诉举报问题，要认真查处每一起

卷烟销售的思想态度和认识密切相关。可以这么说，一个重视卷烟销售的零售户，一个对卷烟销售充满热情和激情的零售户，他们势必会在卷烟销售方面千方百计地下

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