烟草在线专稿 随着社会的飞速发展,人们的生活水平不断提高。越来越多的人开始关注健康生活理念,注重健康生活方式。对于吸烟有害身心健康这一敏感话题,也越来越有了明确的认识。为此,依据世界卫生组织要求,我国政府也逐年加大了控烟力度。那么当前烟草行业情况如何?卷烟消费市场情况咋样?笔者最近走访了某县部分农村零售户,对该县农村卷烟市场做了深入的调查。由此对当前该县农村卷烟市场的情况有了一定认识和了解,下面简略谈一谈相关情况及思考。
一、农村卷烟市场的现状。
笔者既走访该县地理位置偏远的乡村,也走访了城郊结合部。总体说来受经济条件限制,目前农村卷烟市场的态势不容乐观。所到之处的了解到卷烟情况堪忧,具体来讲有以下几个方面:
第一消费群体年龄结构偏大;也有不少的只抽4-5元档次的低档卷烟。在农村,为了养家糊口的需要,许多青壮年人或在外地工作、或者读书求学。出现好多留守儿童、留守老人家庭,许多男性老人成为当前农村卷烟消费主体。这些年龄偏大的消费群体由于受固有的思想意识影响,他们勤劳、节约,舍不得花钱消费。在卷烟消费上,有的还是吸食自己生产、加工的而导致当前农村卷烟市场不是很火爆。
第二是卷烟品牌种结构简单。由于平日里农村卷烟消费群体以中老年人,特别是60多少以上男性公民为主,受经济条件限制及固有的思维影响,他们对卷烟的档次要求不高。一般说来,只要有烟抽就觉得满足,使得农村卷烟市场品种单一,最多也就是5-6个品种。高档产品、外烟匮乏。
第三零售户积极性不高。由此农村卷烟消费市场比较清淡,缺乏应有的消费刺激,这使得一些零售户卷烟销售积极性不高。他们认为与其在卷烟销售方面花费时间和精力,不如在其它方面多投入一些精力,获得的回报要好得多。基于这种想法,一些零售户缺乏卷烟销售激情。
因此,整体来看当前农村卷烟市场情况不容乐观,现状堪忧,值得广大客户经理深入思考,积极寻求对策,以更好地刺激卷烟消费。
二、农村卷烟市场的问题。
正如前所述,当前农村卷烟市场现状不容乐观。那么卷烟市场存在哪些问题呢?笔者认为主要有以下几个突出问题:
一是市场人气严重不足。笔者走访的一些地方,虽然各地零售户不少,他们也从事卷烟销售。但是整体来看,卷烟市场人气严重不足。笔者曾经在一个小超市内停留2个小时左右午餐、休息,此期间没有发现到店里购买卷烟的顾客。这足以说明当前农村卷烟市场人气匮乏。据了解,该超市附近90%的中青年都常年在外,只是过年期间才偶尔回乡团聚,应该说这是影响当前农村卷烟市场的一个核心问题。
二是营销宣传不到位。笔者在走访中也了解到,由于种种主客观因素影响,当前农村卷烟市场营销宣传不到位。有的片区客户经理常年不下乡,偶有下乡也是走访观花似的。他们不愿和客户深入交流,不愿花时间和精力和他们探讨对此,缺乏应有耐心指导。基本上是靠零售户自身去摸索。显然,大多数零售户眼光是现实的,心态是急躁的。他们苦心经营就是为了多赚钱。
因此当前的农村现状,使得一些零售户心里不安,眼光浮动,他们自认为农村卷烟市场难以生存,因此不愿意在这方面过多耗费精力。宁愿在其它方面多下功夫,也不要在卷烟销售方面操心。
三是零售户自身欠缺。笔者在走访的过程中,与零售户进行了广泛交流。从中了解到不少零售户,对做好卷烟销售信心不足。不愿在卷烟销售方面下功夫。比如有的没有购置专卖烟柜,将烟草与其他商品随便混乱摆放;有的不重视卷烟陈列,不分类、不明码标价,产品单一,不利于顾客选择;还有的无证经营,从事真烟非法流通,私自收购礼品烟等等,甚至还有的参与走私、制假、贩假行为等等,严重影响国家和消费利益;还有的缺乏创新意识,缺乏积极的思考。
三、农村卷烟市场的开拓。
现状提出来,问题摆出来,应该说重视做好农村卷烟市场刻不容缓。这不仅关系到农村便民服务问题,更关系到行业生存和发展问题。那么最关键的问题就是农村卷烟市场到底如何开拓呢?下面就此谈谈笔者的一些浅见。
一是由偏远地区想乡镇附近辐射。当前由于乡村偏远地区人烟稀少,交通不便。于是各地加大新农村建设,集中向地理位置优越的乡镇附近搬迁、靠拢。由此偏远地区居民越来越来,乡镇附近人口密度较大。因此客户经理要引导客户充分地向乡镇附近挖掘潜力,拓展卷烟市场。
二是加大宣传,引导合理消费。客户经理要加大农村卷烟营销宣传力度,要求客户要重视做好卷烟销售。要千方百计地挖掘市场潜力。其次客户自身要充分地意识到做好卷烟销售有利于商品销售。因此,要引导居民合理地消费。特别是要改善卷烟品牌,要向健康、时尚、合适档次的品牌靠拢。
三是使用现代技术进行营销。客户经理要教会农村客户树立与时俱进理念,学会使用微信、QQ等现代网络技术。在朋友圈、亲戚圈做好营销宣传,充分地获取商机;同时还可以利用走亲戚、农村乡俗聚会等时机进行宣传;还可以在乡村建设中寻找烟酒消费商机等等。可以这么说只有广泛地把握商机,才能更好地做好卷烟销售。
四、农村卷烟市场的维护。
农村不仅地形复杂,其实人际关系也十分复杂。每个姓氏家族之间竞争激烈,从而增大了零售户零售经营的难度。零售户要想搞好卷烟经营,就必须切实维护好卷烟市场,一定要自觉遵纪守法,切实按照《烟草专卖法》进行卷烟销售。同时要想方设法搞好邻里关系,特别是一些大户人家关系。要让他们信服自己,支持自己。
正如前所述,尽管农村卷烟消费市场行情不是看好,但是乱象却严重。违法经营、无证经营、制假贩假时有发生。严重损害了遵纪守法零售户的切身利益,同时也损害了消费者切身利益。因此执法部门要加大监管力度,要严厉打击一切违法行为,要彻底净化农村卷烟市场,维护正常的卷烟销售秩序。要发动村民积极举报违法烟草销售行为,对于价值大的涉案案件要给举报者适当奖励,激发他们的积极性。
结语:当前,依据笔者调查得知农村卷烟市场问题不少,行情冷淡,导致卷烟经营户兴趣不高。但是农村是广阔的天地,特别是近些年攀比之风盛行。无论红白喜事都会办酒席,宴请嘉宾。这无疑又蕴含着巨大的研究市场。因此重视农村卷烟市场大方向是正确的,具体细节和策略需要相关人员去探索,去研究。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题