烟草在线—吸烟有害健康！

;借助OA办公系统、微信、QQ群等载体，以通报、简报、快讯等形式，分专业、分层面发布生产经营指标完成进度和绩效奖罚兑现情况，实现数据分析与生产经营工作无缝衔接

，开通微信、QQ群平台，主动搜集或编辑一些图文并茂、生动形象的图像，编制一些通俗易懂、简洁精练的真假烟鉴别小知识，在开讲真假烟鉴别专题课程时

，在各大网站、网络社区搜索排查，追踪全国范围内的互联网涉烟违法犯罪QQ号62个、QQ群3个，手机取证8台，为侦破3起假烟网络案提供了有力的技术支撑。

成效。　　二是加强品牌培育。通过召开部门例会、座谈会等讨论交流的形式开展研讨，积极探索卷烟品牌培育方式，拓宽品牌培育渠道，通过上门拜访、电话短信、客户QQ群

发动，营造创建氛围。利用电子屏幕、公示栏、局域网、QQ群、微信群等载体，广泛宣传环保知识和创建生态县的重要意义，提高全员创建知晓率和讲究卫生、保护环境意识

，把握市场需求变化，为货源投放提供重要的决策依据。　　二是客户服务到位。创新卷烟营销服务方式，利用客户服务平台、QQ群、微信等方式做好每“轮次”货源信息宣传

理想信念，强化纪律意识，筑牢思想防线，做到内化于心、外化于行。　　二是突出宣传面。以广泛宣传、耳濡目染为目的，健全OA系统、QQ群、微信订阅号、宣传册

，全品牌全规格统计商户库存，了解卷烟市场情况，掌握商户需求，制定积极有效营销策略。　　二是做实微信平台。创建由所有营销、专卖人员加入的卷烟营销QQ群

客户满意度。　　加强沟通，及时反馈。畅通客我沟通渠道，通过客户经理拜访、微信、QQ群、内部报刊、宣传单页、订货平台等方式和工具，及时准确宣传紧俏货源采供、客户

传统迈向现代化。现在基本上每个片区客户经理为零售客户建立了微信群、QQ群；部分客户更实现了O2O营销。　　四是职业化。通过客户经理反复服务、耐心服务，零售客户不仅在卷烟

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