烟草在线—吸烟有害健康！

监察工作具有很强的针对性和综合性，配置熟悉各种业务、公正廉明、较真碰硬、又有专业知识的效能监察队伍十分必要。监察组成员要求不仅会整改落实，还能凭借丰富的工作经验，

，充分调动零售户参与积极性。二是要敢碰硬茬子，巧解“纠心结”。针对个别不配合客户，采取各个击破战术，客户经理、市管员、小组长轮番上阵，

敢于碰硬，敢于亮剑，在复杂的执法环境下，他们临危不惧、泰然处之，他们用生命捍卫着国家利益和消费者利益，把这份沉甸甸的责任扛在

，依法依规查处真烟非法流动案件，有效治理客户乱渠道进货、串码销售行为。对一些“钉子户”、“难缠户”，要敢于下茬立势“硬碰硬”，切实维护正常的卷烟经营秩序

;3）是建立权责明确的岗位责任制，实现过程控制，加大责任追究力度，敢于碰硬，敢于问责，狠抓监督，严格监管。只有

;决不能硬碰硬。否则的话，只会影响到店铺的声誉，给顾客留下不好的影响，从而流失客源。那么，当我们与顾客发生纠纷时该如何应对呢？下面我

避，碰到困难不退缩，真正发现和处理动态过程中的安全问题，面对责任敢担当，主动作为，敢于较真碰硬，全力以赴

专卖执法人员的三种意识，提升卷烟打假战斗力。　　一是强化责任意识，提升执行能力。卷烟打假成绩的取得，离不开一支克难攻坚、敢于碰硬的专卖队伍，

。　　强化“敢于担当、迎难而上”的责任意识。各级领导干部和员工落实责任要敢于担当、动真碰硬，安全问责要严字当头、不讲情面。认真履行安全职责，层层落实责任，

;以后就成了我家的“回头客”。经历了这件事，我感慨万千。其实，面对这些“退货族”，我们就应该多一份耐心与热情，绝对不能硬碰硬。如果那样的话

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