烟草在线—吸烟有害健康！

。”虽然已经过去二十几年，但如同时代烙印一般，现在依旧可以脱口而出。周林久同志还曾在基层一线担任过客户经理，他说客户经理一开始叫访销员，需要上门

队伍建设。　　对于零售户在销售时遇到的难题，公司应该建立一支能征善战的客户经理队伍，及时帮助解决问题。烟草公司最初的客户经理担负的是访销员的角色，在从访销员

老年零售客户投诉访销员的态度不好。对于工作在订单部门的员工来说都可能遇到相似的经历——客户的“无理取闹”。究其原因客户的无理取闹大致可分为以下几种表现：一是因为货源分配的公平性

持续到元月12日以后。元月2日区内各大主干公路都被封闭，全区大多数地方卷烟零售户将面临缺货脱销半个月以上的危机，金沙烟草分公司的客户经理和访销员们心急如焚！

，这位质朴可亲的店老板，讲述了他的一段烟草情怀：　　2001年，烟草公司成立网点，招聘访销员和专卖稽查员。高中毕业的我，满怀

镇的卷烟访销网点当起了访销员。那时候科技不发达，条件很艰苦。根据公司安排，每个访销员都有固定的线路要跑，有固定的客户要跟。　　“每一天我们都要拿着一个本子

10年以前，在电话订货模式确定后，访销员就悄悄的退出历史舞台，取而代之的是客户经理。由于客户经理岗位上的人员很多是以前的访销员，因此在身份认同

的队，货源也不多，常常空手而回。后来是访销员上门拿订单、卷烟上门配送，卖烟轻松了一点。但那个时期，访销员的主要职能就是上门拿订单，

;这个现代营销模式的标志性热词，亦随着营销网建的不断深入发展，信息手段地不断运用，日益降低其重要地位。因此，电话访销员的服务职能转型工作

了，我成了“访销员”。每天根据次日访销的线路客户的实际需求情况，打一张卷烟出库清单，把要待销的各种卷烟按条计算，输入Ｐ

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