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浙江庆元县烟草:您有一份“3·15”普法订单,请查收!
独有标记以避免被调包,另一个则是在柜台上放一块‘烟酒离柜,
概不退换
’的提示标语……”近日,庆元县烟草专卖局组织开展了一场“3·15”反诈宣传直播活动。“香溢
零售店主注意了!这种情况必须警惕
,
概不退换
。零售客户可以在柜台上贴张纸条加以说明。千万不要贪图小便宜而买进来历不明的卷烟。根据《烟草专卖法实施条例》规定:取得烟草专卖零售许可证的企业或者个人,应当在
如何面对消费者退货
离柜
概不退换
。第二种情况,消费者怀疑所购买的商品质量有问题。这种情况,需要零售客户严阵以待的。首先要先确认商品是否被调包过了,特别是卷烟、酒等高价值商品
开店,别掉进“文字坑”
”标签、张贴“非买勿动”“一经售出
概不退换
”标语等一系列做法,都是经营中常见的“踩坑”方式。零售店主须对店里出现的文字负责,如果违反了《广告法》《消费者权益保护法》《烟草专卖
零售户要有一颗宽容之心
怨言。哪知老太太告诉顾客,货物出门,
概不退换
,即将到手的生意没做成,还导致和顾客发生冲突,差点打起来。 后来才知道
给顾客一个反悔的权利
我的答复。我思量许久,如果给他换了,是不是别的顾客也会这样无理由的来麻烦?就斩钉截铁的说:“没有质量问题,出门
概不退换
。”那个顾客没
熟人“调包”也要预防
,深刻明白了,香烟乃“特殊商品”,一经售出,
概不退换
的重要性。我们在经营中一定要遵纪守法,即便是熟人来换货,也要坚持好经营
特殊商品特殊对待
顾客解释清楚香烟的特殊性一一离柜
概不退换
的制度,以及再进行二次售卖,由此可能带来的不良销售后果。 有时,根据具体情况也可以据实和顾客实话实说一一若不对商品
卷烟经营我有“一套”
“一套”。 一拒卖假烟保诚信 许多熟人都知道赵老板卖烟,香烟出门
概不退换
,再者就是拒不收礼品烟。赵老板说:收礼品烟,利润肯定比在烟草公司进货
“不怕热”的顾客
,像苏烟这种高价位的香烟,售出
概不退换
。你如果对本店的做法有异议,可以按这个号码打给烟草局投诉我。” 听老张这么说,顾客立即生气地说:
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