烟草在线—吸烟有害健康！

和上级党组织的决议，贯彻实践科学发展观，牢固树立服务意识，充分发挥党的先锋模范作用，团结、组织党内外干部和群众，努力完成本单位所担负

局（公司）物流中心采取多项措施做好送货服务工作，提高客户满意度。　　一是加强学习培训，提升配送员工服务意识和能力。制定切实可行的学习计划并严格贯彻落实

客户满意度管理工作。　　一是改进作风、端正态度。强化一线人员服务意识，提高客户服务工作的主动性、针对性，进一步提升工作质量和服务水平。及时了解客户服务状况，

烟草专卖零售许可证核发操作规范、后续管理规定，推进烟草专卖零售许可证审批工作依法依规按程序开展，提升对许可证后续监管力度和监管水平。　　二是强化服务意识，提升

岗前培训到位。集中对收购人员进行岗前培训，突出法制、观念、纪律和职业道德教育，重点加强服务意识、服务技能培训，增强收购工作人员的责任意识和服务意识

窝”、“拉家常”；在市场监管、专卖执法、行政许可等工作中，进一步增强监督服务意识，善于换位思考，多为消费者和零售户谋福利，切实维护消费者

增强监督服务意识，切实站到消费者和零售户角度进行换位思考，全方位切实维护消费者、零售户的合法利益。　　二是真情执法。要求专卖行政执法人员工作中坚持“服务在先，

　　烟草在线崇义消息　　为了践行党的群众路线，切实推进现代卷烟零售终端建设，江西崇义分公司因地制宜、以突出服务意识为总体思路，结合实际，多措

，不断提高客户盈利水平。　　从细节抓起，强化服务意识。以“提高客户满意度”为目标，关注弱势群体客户，对辖区经济条件较差，经营规模

意识。认真推行首问责任制，提高员工尤其是一线、窗口员工的服务意识，在日常工作中善于聆听零售客户的意见建议，并认真进行记录，建立快速反应机制

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