烟草在线—吸烟有害健康！

”，同时，以“135”工作法为载体，不断完善品牌培育、指导经营、客户拜访等工作流程，进一步提高客户经理的工作效率。二是加强对零售客户的培训。通过召开

;他们的做法，可以借鉴。针对朝阳地区的实际情况，可以搞一套朝阳烟草公司的《客户服务手册》，里面内容可以包括烟草行业的政策、法律法规、卷烟常识、新户指导、经营指导

，他从未听说过卖烟需要办理烟草专卖零售许可证。“那时候哪知道这些？也不知道还会有客户经理来指导经营。”黄进雄说。　　黄沙岭村是一个自然村，位置偏远，

办法，定期上门指导经营。客户经理与烟技员是“小人物”连着大岗位，除了提升零售户的市场营销能力和烟农的专业化水平能力之外，还要着重培育其管理创新和技术创新能力

’、树立‘五种意识’”教育实践活动，都说要为零售户提供优质服务。可是看了很多地方的报道，都是帮零售户擦柜台啊，指导经营之类的，感觉没有一些让人耳

”。　　小烟卷儿：这些都是专卖人员要做的，剩下的就看营销战线同仁帮助零售户指导经营了。　　老烟斗：说到许可证加强管理，专卖人员的执法检查

和力，提高工作效率和服务质量，积极解决农村客户在经营过程中碰到的问题和困难，要充分发挥指导经营职能，主动帮助客户测算库存，指导客户

身影顶着骄阳烈日在市场上急行军，一家一户的宣传品牌、指导经营，这样的行为她肯定不会认为是在奉献，就好像她常常教导我“别总窝在办公室里，多在地盘

打扫卫生、整理柜台、指导经营并提供政策咨询等志愿服务内容，并组织机关志愿者到挂钩帮扶的南街社区、张甸镇张前村开展扶贫调研活动，在积极彰显“阳光同心”企业文化的同时，

等方面的扶持，指导经营品牌不断向知名品牌集中，增强中小客户品牌培育能力和积极性。　　三、围绕推进终端建设搞创优，全面提升客户服务水平　　把加强终端建设

烟业智汇