烟草在线—吸烟有害健康！

;还对郭倡利再三道歉：“自己是粗人，说话不注意，多多谅解。”郭倡利笑着说：“营销营销，就是解疑释惑，让客户满意放心。你

;如果是假的，我立即向顾客道歉，并接受烟草局处罚。”稽查队长打开零盒，拨打防伪电话，结果电话答复：此号已被查询过。队长向我解释

拿就是上帝，我不能讲究上帝。事后，那位顾客来向我道歉，说自己那天失去了理智。从那以后，他经常来我的超市，还给我带来了很多顾客。另外

，说了一大堆道歉的话，言下之意，自己在卷烟销售上违反行规，和与周围几家商店关系不好，深感内疚。加入卷烟客户自律小组后，

颜色差不多的香烟弄错了。顾客当时也没有细看，回家之后才发现，我给他拿了一盒便宜的香烟，这让顾客遭受了损失，顾客立刻来找我算账，我只能不停地道歉

法办了。顾客在电话里真的生气了，明明说好的事情，怎么这样呢？我心里也得过意不去，自己怎么粗心成这样子呢？于是电话里一再向他道歉

都觉得难看。张萍也看到了我的反应，知道自己失言，立刻道歉地说对不起对不起，我不是故意要提起的。我扭头看了张萍一眼，看到她近乎哀求我原谅的表情

了。”小伙子点头说：“我错了，该如何向老人赔情道歉？”杨淑玲说：“你搀扶她过十字马路，就是最好的道歉了。”于是，小伙子让老人

，就为能找店家絮叨絮叨，发泄发泄情绪。让我没想到的是，店老板耐心听我说完事情的原委之后，马上向我道歉，服务态度比我昨天买面包的时候还要热情

，会让顾客寻找到他最喜欢的卷烟口味呢。当然前提是，我们一定要表示出诚意，自己没有那种香烟，首先应该道歉，让顾客感受到我们的真诚。　　然而

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