烟草在线—吸烟有害健康！

和启迪的。零售经营是一门服务行业，只要我们零售商户怀着一颗真诚的为顾客服务的决心，诚信经营，童叟无欺，在经营中不断地摸索与创新，相信

的道理，学到了以礼待人，真诚对待每一个人，使我明白到了人与人之间沟通重要是要用心聆听别人所说的每一句话，尊重别人的意见。　　客户——让我委屈

自己一个人喋喋不休，就会出现尴尬的局面，这种局面要再想扭转向好的方面发展也难。　　所以说，在和顾客沟通过程中，一定要热情、真诚，

获益.。在这里真诚感谢接受采访的五位零售户，敞开心扉，畅所欲言，给零售户朋友提供了具有一定参照价值的经验，谢谢！

的背景音乐。柔和的灯光、舒缓的音乐，让顾客一进门就能体验到舒适、温馨。同时，对待每一位顾客都带着真诚的微笑，让顾客感受温暖和尊重，体验到“顾客就是上帝

把这些过期的方便面等，送给了乡下喂猪的亲戚。张长江说：“做生意的第一要诀就是诚实，只有真诚待人，才能做好生意。我非常信服李嘉诚说过的一句话

，她一听就急忙骑着车赶过去了，困难也随着她的来到一次次的迎刃而解。用这位零售户的话说；“小刘这真是帮困助残，服务到家啊，我从内心里真诚

挂在脸上，把真诚放在心上，把热情融入到服务中，用细心、耐心、热心取得顾客的信任。她说，我们零售客户要想赢取更多的顾客，使生意做得

一条。　　李秀英的经营日记里这样写道：日常经营中，别吝惜自己的微笑和问候，一个真诚的笑脸和一句温馨的问候会让顾客感觉到家一般的温暖。跟顾客聊天时，

店里的防盗防盗系数，做到防患于未然，不给盗贼留下可乘之机，确保店里的财产不受到损失。在冬季到来之际，笔者真诚的祝福大家过个安全舒适的冬季。感谢今天

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