烟草在线—吸烟有害健康！

“四个规范”，其中的拜访流程为“一看（看陈列）、二问（问价格）、三查（查库存）、四指导（指导

。　　三是指导经营，有效把握正月十五前“小腊月”的销售机遇，精心指导客户及时补足货源，补齐短缺卷烟品规，加大对省外卷烟品牌推介力度，

;只有疲软的心”。说的非常到位，那么，面对淡季市场，我们该如何发挥服务技巧，达到挖潜增效的目的呢？　　一、指导经营用“加法

;客户经理通过制作经营动态图将客户的经营状态加以总结展示，及时发放到现代终端客户手中，让现代终端客户能直观地了解和掌握自身销售状态，同时也为客户经理上门指导经营提供

好客户经理指导经营的职能。在做好重点客户经营分析的同时，还要把分析报告送达到相关客户的手里，这样，才能对他们的经营起到非常重要的作用。而不是千篇一律式的应付

和声音。诸如在走访中听到零售户说：“烟草的服务是没话说的，我们客户经理经常上门指导经营和帮我陈列。特别是上次我有事回乡忘记订货，到了下午客户经理打电话提醒

;他撑起一个家的梦想也随着一笔笔交易迅速地生根发芽。客户经理到店指导经营携手转型焕新景走进位于靖州县路边一家看似普通的小店，店主李四学正熟练地用电脑里的店铺管理系统接待消费者。不管陆续上门

包含经营概况、销售数据、市场分析、订货指导、经营建议等内容，指导全面且有针对性，让客户既知其然也知其所以然，真正实现全方位成长。借着“让客户更满意，

效同步提升，创新动力更加强劲，安丘市局（分公司）将创新的思路融入服务零售客户的全过程和指导经营的各方面，始于客户需求，

状态，积极搜集需求信息，从而有的放矢做好品牌进购安排，助力卷烟零售。做好卷烟经营“指导员”，加大指导经营力度。尽管卷烟零售户是卷烟经营一线人员

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