烟草在线—吸烟有害健康！

快乐购物的享受。不能在言语上怠慢哪怕花一块钱的顾客，今天的一块钱或许是后来的一百上千，热情的话要一如既往地说下去，这个话题完了换别的话题。包括在退货的情况下

和核对商品的生产日期，对那些商品有效期已经过了1/3以上的，坚决拒收或与供货商口头或书面签订可退货协议；还有要定期对店内商品的保质期进行检查，发现

，适时跟踪分析挂钩烟农的烘烤量、预检量、交售量，对因预检不到位而导致退货的，及时组织预检员认真分析，重新预检，并对责任人进行相应的处理

跟我应对高温的方法有关，也感谢那位买八宝粥退货的顾客！

，早货款回收上我们宽限了他几天。但几天后，他打来电话，说不准备卖这个酒了，要求退货。　　在核算时，因为他只卖了赠品酒，我们要求

　　烟草在线据《东莞日报》报道　　一顾客在小区旁边的商店买了一包“中华”牌香烟，半路上抽一根，感觉味道不对，立即返回商店退货，商店老板却

;口碑和信誉也有所损失。　　后来，又有一位顾客买了两瓶本地很流行的古井酒，隔了两日他又拿来退，说是送人人家没收。因为我店有无障碍退货的承诺，我

非常重要的。　　【案情二】王先生在电器商店花了150多元购买了一只电源稳压器，因为买得着急，没有索取购物小票。可没想到，电源稳压器用了几天就坏了。王先生去商店要求退货

。利用退货保证，很容易就树立起了我们店“信誉”的牌子，你说哪个值呢？如果你还不明白，下面我再讲一个例子：　礼拜天，一位

，只要不影响第二次销售，我依然会按照原价退货。若是遇到外地顾客，我总会念及他们在外奔波已实属不易，更用心的为他们提供服务，断然不会私自抬高物价

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