烟草在线—吸烟有害健康！

　　烟草在线专稿　　在我们的日常卷烟销售过程中，有些店主为了维护自己的面子，是无法容忍顾客对自己的产品过分挑剔的，一旦顾客的意见稍微与事实不符，

　　烟草在线专稿　　在日常经营中，经常有一些顾客（特别是老年顾客），在挑选蔬菜、水果等商品时，因为过度地挑选，会

　　烟草在线据《海峡烟草报》报道　　经营卷烟生意的成功与否很关键的一个环节就是要有一定的本领来应付卷烟生意场上的各类顾客。笔者就如何分析、应付各类顾客，做了一下总结，

：　　“那天上午，一个人怒气冲冲地走进门，把他前一天晚上买的馍片砸在我柜台上，非说馍片长毛了，不给我任何解释的机会。当时有一些顾客在场

　　烟草在线专稿　　经营超市好多年，遇到各种各样刁钻的顾客，他们以各种理由来要求我们退换货。不给他们退换货呢，又怕得罪他们，给他们退换货

　　烟草在线专稿　　正在店里闲着没事。一位顾客将车子准备停下，因为是老顾客，知道他买什么烟。为此，我便急忙拿包南京（硬金砂）迎上

　　烟草在线专稿　　顾客挑剔，顾客任性等，几乎成了所有零售户吐槽的热点。虽说言语中有些偏激的成分，但却真实的反映了一个社会问题——竞争加剧，

　　烟草在线专稿　　零售经营中，每天都得和顾客打交道。顾客千千万，我们的应对方式也应该千千万。如果用单一的模式去应对不同的顾客，势必会出现问题。问题多了就会

　　烟草在线专稿　　顾客到店铺购物，除了满足自己平时的生活需要外，更重要一点就是还要满足自己的心理需求。其实顾客购买商品的动机很简单，归根结底就是为了满足

　　烟草在线专稿　　俗话说，千人千面。一千个顾客就有一千种面孔，一千种性格。有的人温柔，有的人慈善，有的人可亲，有的人可憎

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