烟草在线—吸烟有害健康！

，只见顾客匆忙拿着商品离开。等到收银员清点欠款的时候，早已经晚了。　　防范手段：遇到“争抢”细观查，唱付唱收需冷静　　遇到这种情形，

;看上去很诚恳，对前来买货的顾客很友善，唱收唱付，公平合理，使顾客满意而去。经商是一门学问。我突然想起了一句话，生意场上

安全意识，注意防骗防盗。要注意完善硬件设施，例如安装监控设施、设置验钞机等，还要养成良好的销售习惯，如先收钱后给烟、唱收唱付，对

，对他们提供送货上门的服务，减轻他们的购物负担。还有，为顾客准备免费的购物袋。在收银过程中，注意“唱收唱付”。在收银过程中，当

做到唱付唱收上不出差错。作为使用现金较多的中老年顾客，在收款和找零时，我做到声音清晰，当面点清，避免不必要的纠纷和麻烦。另外，基于店铺

;不计较顾客语言的轻重，不计较顾客态度的好坏。在收钱找钱时，做到唱收唱付，避免因出现差错而导致出现不愉快的情况出现。二是利用卖场营造特定的节日销售氛围

;然后唱收唱付，那些想用假币或者偷换零钱的骗子也就无计可施了。对于新的骗术，只要牢记一条，天上不会掉馅饼，越是骗子说的天花乱坠，

，留下痕迹化记录，便于以后查找、复核和对照；要坚持“唱收唱付”交接手续。在卷烟交接时，要和零售客户交接核对清楚，以防“扯皮”现象

，一边用余光查看顾客的行为，这样对顾客既能表示热情，还可以监督那些想下手的顺手牵羊的顾客。广西自治区北海市小麦店苏文英：收银唱付唱收　经营头脑灵活

，千方百计的让顾客满意。在收银时，做到唱收唱付，收多少，找多少应该大声一点告诉老年顾客，并提醒他们把找的零钱保存好，以免引起误会

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