烟草在线—吸烟有害健康！

出来，干些有意义的工作才是。让信息化为我们松绑，这也是我们身处一线的许多营销人员的心声。因为，这类人员在市场上大多是要亲自动手引导客户做好经营

“天价烟”的违纪行为。引导客户做到标价签陈列100%、价格标签相符率达100%、明码标价到位率达80%以上，并在显眼的位置粘贴严禁卖“天价烟”的警示语。做到店面美观又规范经营。　　3

终端经营水平和效益。着眼长远合作，坚持平等互信，引导客户与企业共同发展、和谐发展。　　（三）规范统一原则。以客户自愿为基础，以

走向精细。第三个层次是人的现代化，即推进客户经营理念走向现代化。通过大规模培训，陕西烟草将现代营销知识和技巧普及推广到现代终端，引导客户树立以顾客为中心的经营

。　　创新服务方式，最根本的就是要明确客户服务内容，一是注重政策宣传引导。通过宣传烟草法律法规、卷烟营销政策，引导客户从长远利益进行分析，让他们自觉

粗放式的经营方式，提高客户自我管理水平，天等烟草以诚信互助小组为平台，通过实施“诚信经营”管理办法，引导客户诚实守信，规范经营

，利用客户对紧俏卷烟的迫切需求，积极引导客户增加卷烟订购量，提高客户级别和档次，以提高客户的盈利能力。其次，要全面建立客户的基础资料档案

;不断提高客户满意度。　　（二）创新载体，不断提升客户素质　　1.提升经营分析能力。　　注重引导客户做到卷烟经营“十知”，即：知

;晓之以情、动之以利的方法。晓之以情：首先让客户了解烟草为国家所作的巨大贡献，引导客户怀着感恩的心做好品牌培育；动之以利：帮助客户分析品牌的长远

的意义和好处，引导客户转变传统观念，改变结算模式，提高客户对电子结算的认可度和配合度，使客户充分认识到实行电子结算给卷烟经营带来的便捷，

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