烟草在线—吸烟有害健康！

，虽然近期市局统一使用的“移动门户”信息终端，也只是停留在导出客户基础信息，对于客户分档分级、客户诚信等级、查处卷烟信息数据的导入没有得到良好的同步，并且

局（分公司）以“四个突出”切实加强零售客户基础资料的日常维护与管理工作，确保零售客户基础信息准确无误，为制定和调整营销策略提供科学依据。　　农业

了庞大的、多元结构的市场、品牌、零售户实时行为数据信息。　　上饶市公司将零售客户的基础信息纳入工作流程，结合专卖许可证的办理，有效建立起了较为完备的零售客户档案。这为公司

基础信息和需要查询的相碰销售数据、商品信息、消息等。具体平台组成见“客户经理移动营销平台（图）”所示：　　（二）应用性研究

的基础信息、营销信息、出样能力信息。　　二是要把终端客户的信息应用到营销服务工作当中，要针对不同的商圈、业态、星级的客户，制定营销服务策略，进一步提高营销服务

，共处理零售户异常预警10个，处理率100%。通过处理预警，有效纠正了卷烟营销部门在货源投放、客户订单、客户基础信息等方面存在的异常问题，进一步规范了卷烟

工作，以更高的效率服务于卷烟零售客户。　　实现终端信息动态链接。接根据基础信息，将客户基础信息与终端信息的一一对应，实现一户一终端，将客户

工作不切实际，落实不力，如部分营销人员维护客户基础信息时不够准确，导致客户货源得不到有效投放；“135”工作法流于形式，部分营销人员

准确了解客户的基础信息、经营信息、商圈信息、客户群消费信息等等信息内容，这些数据和信息，不是仅仅靠坐在办公室里敲敲电脑就能得来的，要深入到市场，

、许可证号、经营年限、经营者学历、日常经营人数、零售业态、市场类型、店面地段、店堂环境、营业时间、经营规模、卷烟经营面积、卷烟出样、单条均价等，统一设计《客户基础信息表》，

烟业智汇